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目的分析持续改进门诊管理的措施及效果。方法从2017年1月开始,我院持续改进门诊管理,对其管理前后患者满意率进行对比分析。结果相对于持续改进门诊管理实施前,实施后患者满意率显著提高,P〈0.05。结论对医院门诊进行持续改进管理的效果显著,能够显著提高患者满意率,值得推广。
持续改进门诊管理的措施及效果评价
【摘 要】
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目的分析持续改进门诊管理的措施及效果。方法从2017年1月开始,我院持续改进门诊管理,对其管理前后患者满意率进行对比分析。结果相对于持续改进门诊管理实施前,实施后患者满
【机 构】
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河南省邓州市人民医院门诊部
【出 处】
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中西医结合心血管病电子杂志
【发表日期】
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2017年24期
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