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基于专业搜索技术以及证券行业积累起来的大量数据资料给出了一个用于证券行业的在线咨询服务系统解决方案，讨论了在线证券咨询服务系统的总体架构设计，动态信息和静态信息的获取与分类，个人咨询任务管理模块提供的主要功能，基于语义处理的智能化处理技术等。基于该方案实现的在线证券咨询服务系统e-Consultant已经在多家证券公司内部运行，反映良好。