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摘要:医院统计信息是医院卫生信息的主体,提供丰富而准确的医院统计数据、通过科学的统计方法和分析方法,为医院管理、科研、教学等提供可靠的统计信息,更好地为医院决策服务。医院统计要具有准确性、时效性、灵活性和针对性,为科学管理医院、不断提高医院的医疗水平、经济效益和社会效益,提供强有力的支持。
关键词:医院统计医院决策统计数据统计报表
医院统计信息是医疗卫生信息的主体,为适应社会主义市场经济体制下医院管理与发展的需要,建立一套适合医院现代化管理的医院信息统计系统和一支精干的统计人才队伍,已成为医院发展的必然趋势,而统计的重点是为医院决策管理层及各科室服务,在医院管理工作中为医院决策提供支持。
一、医院统计参与医院决策的必然性
1.1 医院统计信息是医院管理者在管理工作中做出决策与判断的基本依据,医院的发展必须以医疗单位的内部条件和外部环境为基本依据。而医院统计不仅能及时、准确、系统、完整地反映医院各项工作进展的动态,而且还能搜集、整理与医疗单位管理决策有关的外部环境的信息。通过对医院内部运作的数据与外部发展的数据进行科学加工、分析、延伸,再结合其他信息进行对比和分析,然后据此进行科学的预测,做出正确的决策,实现科学的管理医院。
1.2 医院统计工作本身就是一套完善而科学的统计方法,而且随着医院管理工作的发展而不断完善。通过对数据进行搜集、整理、加工、计算与分析,使医院管理层能够获得科学、准确、详实并及时的统计信息,了解医院工作动态,并据此进行判断、修正和方案实施,帮助医院管理者做出正确决策。
1.3 统计分析是医院管理者做出决策的科学保证。医疗单位的经营活动必须建立在对内外环境的正确分析的基础上。只有如此,医院管理者才能更加科学的预测出医院未来发展的经营模式和患者所需要的医疗项目。以满足不同患者的需求,有利于构建和谐的医患关系和创建和谐的现代化医院。
1.4 统计结果是医院管理者决策正确与否的检验标准。实践是检验真理的唯一标准,医院管理者决策的正确与否也必须由医院的经营情况来检验;统计结果是医疗活动实际的数量表现。通过对统计结果的信息反馈,又可为领导提供新的决策依据。
二、统计在医院决策中的运用
2.1 医院统计在医院管理中的作用首先体现在为医院发展制定年度计划和季度经营计划,为医院经营管理服务。在医疗市场竞争日益激烈的今天,医院要生存、要发展、要更好的为患者提供服务,就要有科学的经营目标和发展规划。而这些目标制定的重要依据是大量准确、及时的医院统计数据。充分运用历史资料,准确、及时地提供编制计划的各种数字依据,从而制定出科学、合理、切实可行的医院经营目标和管理目标。
2.2 医院管理工作中如何对各个科室工作人员进行绩效考核,如何对医院工作进行更好的监督管理,都依赖于翔实的统计数据。对医院管理的各个环节、各个层次的运转情况进行跟踪监督,并担负着各责任科室的统计评定和业绩考核,通过对资金使用、器材消耗、病床使用、资金收入支出等,各费用核算指标的考核,将既定管理目标与当前实际情况进行对比,考核评价责任科室的业绩,确定履行的责任和相应的奖惩。
2.3 医院统计不仅服务于医院经济运行的全过程,而且渗透到医院管理的方方面面,医院统计在咨询和服务方面发挥着重要作用。统计无时不在,无处不有,正因为统计所具有的特有功能、丰富的资源,才使统计能够做全方位、多层次、多角度地服务于医院管理工作。
三、重视医院报表填制,为医院决策提供支持
医院统计做为医院各项业务工作的信息窗,将统计信息分析报告,及时地反馈给决策部门,决策者们根据这些动态
的统计数据对各项工作进行分析,最终为医院的医疗决策提供依据。所以建立健全行之有效的统计工作报表填报制度和原始数据的审核制度尤为重要,我们通过以下几项质量控制措施完善报表工作取得了较好的成效。
3.1 加强原始资料的监控管理,由专人负责审核科室上报原始数据,统计人员根据上报的报表,逐项核对计算机内各科及全院出院、人院、原有人数、现有人数、转出、转入、前后总收容量及择期手术等数量和人员。完善统计手段,严格指标评价标准,统一指标路径,实现电算化,减少人为误差。另外新增的项目和需要调整的项目,统计人员进行手工统计,避免个别项目统计不全。发现问题后及时反馈并督促改正,写出总结报告,避免以后工作中出现相同错误。
3.2把病案书写规范作为岗前教育培训的重要内容.由院领导牵头,信息科指派专人负责,分期、分批对每年来医院实习的学生、进修人员、刚分配毕业生进行病案诊断书写的正规化培训(如果条件允许,还可以采用一对一帮扶的培养方式),特别是有针对性地对病案首页录入的具体要求进行强化训练。统计人员必须熟知诊断学、各门基础及临床医学和医用外语,明确疾病的归属。这样才能确保原始统计数据来源真实、准确和及时。
3.3 照章办事为确保统计数据的准确性和科学性,我们下发了“科室月工作计划”,“病案书写质量的有关规定”, “科室月工作量报表填写的有关规定”等,对录入过程中容易出错或概念不清的方面做了详细的录入说明,使每位统计员在病案书写和录入的整个过程中,做到严肃认真、准确无误。
3.4 病案首页录入时统计人员要担负起病案首页的质控工作.临床医师对疾病诊断优先排序原则认识不足,会影响统计报表,这种情况下统计人员除了对医师书写疾病诊断进行指导、纠正外,还要对病案录入中错误的疾病诊断顺序,修订后再录入计算机。
总之,医院统计工作将会越来越显示其重要性,同时也会有层出不穷的新问题需要我们不断思考和探索,我们只有努力搞好自身建设,对工作内容进行不断的开拓,才能使统计工作在医院决策中显示出不可替代的作用,从而更好地为决策者服务。
参考文献:
[1]王华、金勇进,统计数据准确性评估的误差效应分析方法[J],统计与信息论坛,2009年第9期,10-16页.
[2]刘红云,医学信息[M],2009年第3期,292-293页.
关键词:医院统计医院决策统计数据统计报表
医院统计信息是医疗卫生信息的主体,为适应社会主义市场经济体制下医院管理与发展的需要,建立一套适合医院现代化管理的医院信息统计系统和一支精干的统计人才队伍,已成为医院发展的必然趋势,而统计的重点是为医院决策管理层及各科室服务,在医院管理工作中为医院决策提供支持。
一、医院统计参与医院决策的必然性
1.1 医院统计信息是医院管理者在管理工作中做出决策与判断的基本依据,医院的发展必须以医疗单位的内部条件和外部环境为基本依据。而医院统计不仅能及时、准确、系统、完整地反映医院各项工作进展的动态,而且还能搜集、整理与医疗单位管理决策有关的外部环境的信息。通过对医院内部运作的数据与外部发展的数据进行科学加工、分析、延伸,再结合其他信息进行对比和分析,然后据此进行科学的预测,做出正确的决策,实现科学的管理医院。
1.2 医院统计工作本身就是一套完善而科学的统计方法,而且随着医院管理工作的发展而不断完善。通过对数据进行搜集、整理、加工、计算与分析,使医院管理层能够获得科学、准确、详实并及时的统计信息,了解医院工作动态,并据此进行判断、修正和方案实施,帮助医院管理者做出正确决策。
1.3 统计分析是医院管理者做出决策的科学保证。医疗单位的经营活动必须建立在对内外环境的正确分析的基础上。只有如此,医院管理者才能更加科学的预测出医院未来发展的经营模式和患者所需要的医疗项目。以满足不同患者的需求,有利于构建和谐的医患关系和创建和谐的现代化医院。
1.4 统计结果是医院管理者决策正确与否的检验标准。实践是检验真理的唯一标准,医院管理者决策的正确与否也必须由医院的经营情况来检验;统计结果是医疗活动实际的数量表现。通过对统计结果的信息反馈,又可为领导提供新的决策依据。
二、统计在医院决策中的运用
2.1 医院统计在医院管理中的作用首先体现在为医院发展制定年度计划和季度经营计划,为医院经营管理服务。在医疗市场竞争日益激烈的今天,医院要生存、要发展、要更好的为患者提供服务,就要有科学的经营目标和发展规划。而这些目标制定的重要依据是大量准确、及时的医院统计数据。充分运用历史资料,准确、及时地提供编制计划的各种数字依据,从而制定出科学、合理、切实可行的医院经营目标和管理目标。
2.2 医院管理工作中如何对各个科室工作人员进行绩效考核,如何对医院工作进行更好的监督管理,都依赖于翔实的统计数据。对医院管理的各个环节、各个层次的运转情况进行跟踪监督,并担负着各责任科室的统计评定和业绩考核,通过对资金使用、器材消耗、病床使用、资金收入支出等,各费用核算指标的考核,将既定管理目标与当前实际情况进行对比,考核评价责任科室的业绩,确定履行的责任和相应的奖惩。
2.3 医院统计不仅服务于医院经济运行的全过程,而且渗透到医院管理的方方面面,医院统计在咨询和服务方面发挥着重要作用。统计无时不在,无处不有,正因为统计所具有的特有功能、丰富的资源,才使统计能够做全方位、多层次、多角度地服务于医院管理工作。
三、重视医院报表填制,为医院决策提供支持
医院统计做为医院各项业务工作的信息窗,将统计信息分析报告,及时地反馈给决策部门,决策者们根据这些动态
的统计数据对各项工作进行分析,最终为医院的医疗决策提供依据。所以建立健全行之有效的统计工作报表填报制度和原始数据的审核制度尤为重要,我们通过以下几项质量控制措施完善报表工作取得了较好的成效。
3.1 加强原始资料的监控管理,由专人负责审核科室上报原始数据,统计人员根据上报的报表,逐项核对计算机内各科及全院出院、人院、原有人数、现有人数、转出、转入、前后总收容量及择期手术等数量和人员。完善统计手段,严格指标评价标准,统一指标路径,实现电算化,减少人为误差。另外新增的项目和需要调整的项目,统计人员进行手工统计,避免个别项目统计不全。发现问题后及时反馈并督促改正,写出总结报告,避免以后工作中出现相同错误。
3.2把病案书写规范作为岗前教育培训的重要内容.由院领导牵头,信息科指派专人负责,分期、分批对每年来医院实习的学生、进修人员、刚分配毕业生进行病案诊断书写的正规化培训(如果条件允许,还可以采用一对一帮扶的培养方式),特别是有针对性地对病案首页录入的具体要求进行强化训练。统计人员必须熟知诊断学、各门基础及临床医学和医用外语,明确疾病的归属。这样才能确保原始统计数据来源真实、准确和及时。
3.3 照章办事为确保统计数据的准确性和科学性,我们下发了“科室月工作计划”,“病案书写质量的有关规定”, “科室月工作量报表填写的有关规定”等,对录入过程中容易出错或概念不清的方面做了详细的录入说明,使每位统计员在病案书写和录入的整个过程中,做到严肃认真、准确无误。
3.4 病案首页录入时统计人员要担负起病案首页的质控工作.临床医师对疾病诊断优先排序原则认识不足,会影响统计报表,这种情况下统计人员除了对医师书写疾病诊断进行指导、纠正外,还要对病案录入中错误的疾病诊断顺序,修订后再录入计算机。
总之,医院统计工作将会越来越显示其重要性,同时也会有层出不穷的新问题需要我们不断思考和探索,我们只有努力搞好自身建设,对工作内容进行不断的开拓,才能使统计工作在医院决策中显示出不可替代的作用,从而更好地为决策者服务。
参考文献:
[1]王华、金勇进,统计数据准确性评估的误差效应分析方法[J],统计与信息论坛,2009年第9期,10-16页.
[2]刘红云,医学信息[M],2009年第3期,292-293页.