【摘 要】
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社区卫生服务满意度是一个主观评价指标,它反映服务对象对社区卫生服务的情感体验,是服务对象按照自己对健康概念的理解和自己对医疗保健的要求,对所接受的卫生服务的费用、
【机 构】
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潍坊医学院预防医学系(261053)
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社区卫生服务满意度是一个主观评价指标,它反映服务对象对社区卫生服务的情感体验,是服务对象按照自己对健康概念的理解和自己对医疗保健的要求,对所接受的卫生服务的费用、可及性、就诊环境、诊疗结果、医护人员的技术水平、服务态度,医患关系等进行主观的综合评价[1].满意度评价非常满意、比较满意、一般、不满意、很不满意的量无明显界限,是一个模糊的概念.为此,本文用模糊综合评价方法评价农村老年人对社区卫生服务的满意度,探索满意度的主要影响因素,以便更好地、有针对性地为农村老年人提供卫生服务.
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