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品牌的生命周期是没有终结的,即便是存在老化的问题,如果老品牌能够有意识地保持创新状态的话,那么时间过去得越长,累积的品牌价值也就越高。
雪花冰箱、海鸥照相机、万紫千红润肤脂、梅花牌运动服……近日在北京首都博物馆推出的《城市记忆一百姓之家》展览上,这些曾经伴随国人生活的老品牌商品又展现在观众面前。尽管这当中很多的商品已经在岁月的流逝中退出了历史舞台,但作为一个时代的见证,这些老品牌已经深深刻在了国人的脑海里,成为了记录共和国成长的文化符号。
老品牌告别消费者走进博物馆,对于企业经营者来讲显然不是一件好事。稍加分析就会发现,造成老品牌没落的原因有很多,除了企业经营和市场竞争等因素之外,品牌老化也是其中重要的一个方面。
所谓品牌老化,指的是品牌在市场竞争中出现的知名度、美誉度降低、品牌资产缩水以及市场占有率下降等现象。那么,究竟是什么原因使得品牌出现老化的问题呢?
缺乏创新不能与时俱进
有营销学者认为,和产品拥有生命周期一样,品牌也有自己的生命周期。当一个品牌进入到衰退期的时候,就不可避免地出现品牌老化的现象。
对于这一观点,华南理工大学新闻传播学院副院长、品牌研究所所长段淳林教授并不完全认同。她在接受《广告主》记者采访时认为,从某种意义上讲,品牌是有生命周期的,但是相对于产品来讲,品牌的生命周期更长一些。“品牌的生命周期是没有终结的,即便是存在老化的问题,如果老品牌能够有意识地保持创新状态的话,那么时间过去得越长,累积的品牌价值也就越高。”段淳林说。
段淳林教授所讲的观点在现实中不乏明证,例如可口可乐、奔驰、路易威登等国际知名品牌,它们都已经有百年的历史,但却没有出现老化的迹象,反而仍然拥有极高的品牌价值。
著名品牌战略专家李光斗在接受《广告主》记者采访时认为,和这些国外历史悠久的知名品牌相比,我们本土的很多老字号、老品牌之所以给人以老化之感,其实缺乏的是一种与时俱进的精神。“数年甚至数十年一成不变的老面孔、老观念,在物质匮乏的年代,消费者无法选择,一旦有新的代表时代精神的品牌出现,消费者一定会移情别恋,将老品牌彻底抛弃。”李光斗说。
段淳林教授表示,品牌老化的问题,最根本的原因还是企业的创新力不够造成的。在她看来,创新力不仅仅包含产品研发的创新,还包括企业经营机制的创新、品牌管理团队的创新和营销渠道的创新等等。
品牌规划缺少目标
造成品牌老化的另外一个原因就是企业管理者缺乏长远的品牌规划,目标导向不明。在品牌不同的发展阶段没有采取有针对性的市场策略。
段淳林分析说,企业的发展可以分成两个阶段,首先是产品带动品牌的阶段,通过产品的功能性诉求创建品牌。“比如说像活力28,一开始人们并不知晓这个品牌,但企业不断地对产品信息进行传播,它的知名度自然就高了。”
接下来是品牌带动产品的阶段,即利用品牌的知名度和美誉度为消费者提供产品额外的附加价值。这个时候的品牌营销应当注重自己的形象、注重与消费者的情感沟通。
“在品牌带动产品的阶段,我们的老品牌知名度已经很高了,这时候应该在与消费者的情感性沟通等方面做文章,但很多企业的品牌策略就不是很清晰,还是沿用上一阶段的思维,这就很要不得。”段淳林说。
雪花冰箱、海鸥照相机、万紫千红润肤脂、梅花牌运动服……近日在北京首都博物馆推出的《城市记忆一百姓之家》展览上,这些曾经伴随国人生活的老品牌商品又展现在观众面前。尽管这当中很多的商品已经在岁月的流逝中退出了历史舞台,但作为一个时代的见证,这些老品牌已经深深刻在了国人的脑海里,成为了记录共和国成长的文化符号。
老品牌告别消费者走进博物馆,对于企业经营者来讲显然不是一件好事。稍加分析就会发现,造成老品牌没落的原因有很多,除了企业经营和市场竞争等因素之外,品牌老化也是其中重要的一个方面。
所谓品牌老化,指的是品牌在市场竞争中出现的知名度、美誉度降低、品牌资产缩水以及市场占有率下降等现象。那么,究竟是什么原因使得品牌出现老化的问题呢?
缺乏创新不能与时俱进
有营销学者认为,和产品拥有生命周期一样,品牌也有自己的生命周期。当一个品牌进入到衰退期的时候,就不可避免地出现品牌老化的现象。
对于这一观点,华南理工大学新闻传播学院副院长、品牌研究所所长段淳林教授并不完全认同。她在接受《广告主》记者采访时认为,从某种意义上讲,品牌是有生命周期的,但是相对于产品来讲,品牌的生命周期更长一些。“品牌的生命周期是没有终结的,即便是存在老化的问题,如果老品牌能够有意识地保持创新状态的话,那么时间过去得越长,累积的品牌价值也就越高。”段淳林说。
段淳林教授所讲的观点在现实中不乏明证,例如可口可乐、奔驰、路易威登等国际知名品牌,它们都已经有百年的历史,但却没有出现老化的迹象,反而仍然拥有极高的品牌价值。
著名品牌战略专家李光斗在接受《广告主》记者采访时认为,和这些国外历史悠久的知名品牌相比,我们本土的很多老字号、老品牌之所以给人以老化之感,其实缺乏的是一种与时俱进的精神。“数年甚至数十年一成不变的老面孔、老观念,在物质匮乏的年代,消费者无法选择,一旦有新的代表时代精神的品牌出现,消费者一定会移情别恋,将老品牌彻底抛弃。”李光斗说。
段淳林教授表示,品牌老化的问题,最根本的原因还是企业的创新力不够造成的。在她看来,创新力不仅仅包含产品研发的创新,还包括企业经营机制的创新、品牌管理团队的创新和营销渠道的创新等等。
品牌规划缺少目标
造成品牌老化的另外一个原因就是企业管理者缺乏长远的品牌规划,目标导向不明。在品牌不同的发展阶段没有采取有针对性的市场策略。
段淳林分析说,企业的发展可以分成两个阶段,首先是产品带动品牌的阶段,通过产品的功能性诉求创建品牌。“比如说像活力28,一开始人们并不知晓这个品牌,但企业不断地对产品信息进行传播,它的知名度自然就高了。”
接下来是品牌带动产品的阶段,即利用品牌的知名度和美誉度为消费者提供产品额外的附加价值。这个时候的品牌营销应当注重自己的形象、注重与消费者的情感沟通。
“在品牌带动产品的阶段,我们的老品牌知名度已经很高了,这时候应该在与消费者的情感性沟通等方面做文章,但很多企业的品牌策略就不是很清晰,还是沿用上一阶段的思维,这就很要不得。”段淳林说。