【摘 要】
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对于快递公司而言,进出口快件是否能达到高效运转,快件能否真正地“快”起来,满足客户对于时效的需求,提高客户的体验和满意度,在很大程度上取决于海关监管仓仓库的合规高效
【机 构】
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华南理工大学 广东 广州 510640
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对于快递公司而言,进出口快件是否能达到高效运转,快件能否真正地“快”起来,满足客户对于时效的需求,提高客户的体验和满意度,在很大程度上取决于海关监管仓仓库的合规高效管理.本文从实际操作情况出发,以F公司的快件监管仓库实际操作来研究.该仓库兼具两个功能:第一,必须100％遵守海关等政府部门的相关法律法规;第二,在合规的前提下,高效率地为客户提供最好的清关服务体验.F公司的海关监管仓库从2009年开始启用以来,货量增加了10倍多,但是仓库面积只增加了两倍,加上快件种类多,流程复杂,给操作运营管理了极大的挑战.为找出问题的根本原因并优化仓库库位,本文通过采用ABC分类法进行分析,为优化拣货路线提供了有力支持和数据准备.
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