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企业危机发生时,如何妥善解决危机事件至关重要.本文着重探讨危机公关5S原则中的“真诚沟通”原则,及其在企业进行危机公关时的重要作用.
简论危机公关中“真诚沟通”原则——从携程网的信息泄露事件学习企业危机公关
【摘 要】
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企业危机发生时,如何妥善解决危机事件至关重要.本文着重探讨危机公关5S原则中的“真诚沟通”原则,及其在企业进行危机公关时的重要作用.
【机 构】
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山东大学文学与新闻传播学院,山东济南,250100
【出 处】
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青春岁月
【发表日期】
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2015年6期
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