【摘 要】
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目的:探讨风险管理在儿科护理管理中的应用。方法:本次研究选择的观察对象共200例,均为儿科2012年1-6月收治的患儿,在护理管理中加强风险管理措施,选择2011年7-12月收治的同
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目的:探讨风险管理在儿科护理管理中的应用。方法:本次研究选择的观察对象共200例,均为儿科2012年1-6月收治的患儿,在护理管理中加强风险管理措施,选择2011年7-12月收治的同类型实施常规护理的200例患儿为对照组,比较两组患儿护理满意度及投诉率。结果:观察组患者满意率为98%,对照组为80%;观察组无投诉事件,对照组为1.5%,两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:风险管理在儿科管理中的应用,与新型"以患者为中心"的整体护理模式符合,全面提高了护理满意度及患儿配合依从性,降低了风险事件发生率,为儿科医疗护理质量提高了保障。
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