【摘 要】
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"导游人员进行导游活动,必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动"。然而目前导游人员在没有受到所属旅行社委派下为它社带
【机 构】
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甘肃联合大学文学院,湖南师范大学旅游学院
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"导游人员进行导游活动,必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动"。然而目前导游人员在没有受到所属旅行社委派下为它社带团或越过导游服务公司为旅行社带团现象普遍。对于导游人员有效管理的前提是巩固导游人员与旅行社长期稳定的合作关系,而要实现导游人员与所属单位一对一的服务关系,以薪酬为核心的激励体制是关键,激励的基本方式就是将导游人员的收入与那些反映导游忠诚度和工作努力程度的变量挂钩。进一步应用委托代理模型得到:为实现导游与旅行社的激励相容,就需支付给导游利润分成,给予导游可观的初始工资,并在行业内外实现导游信息对称。
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