从一宗投诉调解说维权

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投诉案情简介:2007年5月17日,一用户向山西省质监局递交了一份投诉材料,称其于2005年6月从山西天源工程机械有限公司(成都神钢建设机械有限公司山西总代理)以分期付款方式购买了一台SK330型挖掘机,总价值150余万元,厂家于2005年6月交付用户。2006年5月底,设备正常作业1500小时后,
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