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【摘要】建筑工程项目质量管理是贯穿于建筑工程项目从设计、施工整个过程的管理工作，它的质量的高低直接影响着整个项目的质量和水准。本文论述了建筑工程项目质量管理存在的问题和建筑工程项目质量管理对策。以期本文能够为我国的建筑工程项目质量管理的相关研究提供一些有意义的参考作用。
【关键词】建筑工程;质量管理;对策
1、建筑工程项目质量管理存在的问题
1.1设计质量较低
设计质量是衡量一个工程的关键，涉及的内容广，也比较抽象复杂，只有保证了质量，人们才能更好的去追求美观、舒适以及人文等其他方面的要求。施工企业不管对错是非严格按图施工，行内也把设计称为“万恶之源”。在项目的建设过程中出现比较多的问题有各专业不交圈，例如水暖专业与结构专业没有统一，要留的通风洞口没有预留，导致后期剔凿影响建筑工程质量。还有些设计不按地理位置等的实际情况做设计，例如北方设计院做南方的建筑设计时将屋面设计为正置式屋面，给后期的施工质量和维护带来严重的隐患。
1.2责任心不够
责任是一种职责或任务，它伴随着人类社会的出现而出现，有社会就有责任，身处社会的个体成员必须遵守的规则和条文，带有强制性。责任心是对自己负责，对自己所在的集体负责，是成就事业的可靠途径。为什么乡下农建队砌的房子屋面不做任何防水，就只是结构自防水却可保证不漏水，而有资质的施工企业盖的房子做多遍防水，漏水却成了个质量通病，这就是一个责任心的问题。项目上从管理人员一直到一线工人往往抱着“事不关己，高高挂起”的思想，认为这个房子买不起，不是自己住，质量好坏没关系，干完活拿钱走人。这种极不负责的态度，工程质量不可能干好。
1.3制度的不规范
当前建筑市场都实行了项目经理终身责任制，但这种制度往往都是流于形式，没有真正的落实。有的项目实际备案的建造师从来都没去过项目上，就只在投标验明证身时露个脸，根本就不知道所负责的项目门朝东还是门朝西。随着政府的大力整治，一些项目的主要负责人已经是人证相符，但实际上的责、权、利严重失衡。企业的监管制度形同虚设，管理极不规范。
1.4监理的监管力不够
监理机构作为建设方的委托代表去实施监督乙方施工，但是在实际的建筑工程项目质量管理中，监理往往受到乙方的各种限制，无法有效的对乙方进行监督和管理。尤其是在很多建筑工程项目中，乙方都是和甲方有着千丝万缕的关系，监理在代表甲方赋予权利监督乙方施工的过程中，会受到或多或少的阻碍。有些监理人员职业素养不高且流动性大，整天和乙方施工管理人员混在一起，甚至收受乙方管理人员的财务和请客宴请，这必然会导致监理人员行使监督权利的有效性。
1.5施工现场的操作流程不科学
我国的建筑工程的发展虽然取得了较大的成绩，但是我国的建筑工程起步较晚、起点较低，在发展中遇到了诸多的问题。现场的操作流程不科学导致有的施工人员不按图施工，也不按照技术交底进行施工，凭着自己的工作经验进行施工。例如，有的泥工在砌体砌筑时候，不按照规范进行砌筑。在混凝土浇筑时候，有的工人对混凝土进行敷衍式的振捣，导致混凝土里蜂窝、麻面甚至狗洞的存在，直接影响混凝土的受力状态和受力能力。
2、建筑工程项目质量管理对策
2.1加强工程设计工作中的标准化控制
建筑工程中的质量控制是施工中牵一发而动全身的基础性工作，需要设计人员充分认识并严格按照相关规章制度去设计。所谓标准化控制，就是指对建筑工程设计文件中的概念和重复性进行统一规定。这里提到的标准都是根据地理位置、环境情况在广泛的实践经验之后结合科学技术而形成的，它不是某个人的规定，而是通过相关单位交流协商，并交于主管部门审核批准的。设计企业要对关键部位、节点、做法做重点标注;各专业加强沟通协调和审图。在建设过程中派设计负责人蹲守项目，对所设计的项目全过程负责并加以技术指导。
2.2调动员工的积极性和责任心
员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径。特别是一线民工，由于素质相对较低且回报方式较单一，单从薪酬上很难达到激励效果，但是来自农村的人员比较单纯，自尊心强，内心非常自卑，需加以情感激励。
2.3完善合同中的管理制度
完善有效的管理制度是保证建筑工程项目高效、高质量建设的重要措施之一。建设方在招标时明确质量标准，明确责任人且在合同中加以约定。在工程建设中严格按照合同执行，倒逼施工企业在管理操作层面的责、权、利的平衡，确保项目的施工质量。施工企业责任制的关键不仅仅是责任，权力及利益的分配都是非常重要的。只有责任，没有权利，责任就无法落实;只有权利，没有责任，必将挫伤其他管理者和操作者的工作积极性，也无法落实责任制;利益更是一种杠杆，如果掌握不好，影响的不止是几个人的问题，甚至整个项目都可能都无法实现预期的目标。有些施工企業在即有的奖惩制度上叠加了轮岗制度已收到不错的效果。
2.4促进监理的监管力度
监理单位是建设方的管理拐杖，用得好会得心应手，工程也会保质保量有序建设。建设方必须保证监理的监督职责和权利的有效实施。建设方不定期检查监理单位的人员到岗、监理资料收集情况，对现场人员的图纸以及现场熟悉程度进行考核，从而杜绝一些监理单位不作为的情况。有些房地产企业已经实行由集团总公司飞行检查，对监理单位的工程行为管理进行考核，不合格的单位将受到严厉处罚，效果颇好。
2.5建立简单实操的施工操作流程
每个施工企业都有操作流程，但施工质量仍达不到效果，主要是因为太过繁杂、教条。整个建筑工程全部由工人的双手来实现，但由于农民工的整体文化水平不高，在每一步施工过程中须管理人员进行交底时，如果对书来念就如同对牛弹琴。因此，须将操作流程简化再简化，不超过三条，否则工人们转身则忘。例如，在砌墙交底时，务必做到湿砖、灰缝饱满、横平竖直即可，其它的要求则是管理人员现场实施中再提。
2.6加强对工程项目的材料管理
企业或者项目部必须建立完整的材料入库、入场机制，对没有足够合格证明的材料严禁入场，对于已经入场的材料要严格按照材料说明书或者工程技术要求进行妥善保管。在对材料的选择上，企业要根据项目的合同及设计图纸要求，在专业采购人员的综合考量下，进行材料的选择和购买，必须在保证质量的前提下再考虑价格的不同。项目部要加强材料入库和出库的台账管理，按照先检后用的原则做好材料的定期检查和记录。
结语：
综上所述，建筑工程的全过程质量管理就是要加强工程各个阶段、各个环节的质量管理，主要是项目设计的质量、材料以及设备的质量管理，同时加强人员的思想意识及现场的各项管理，从而保障工程的整体质量，促进行业的稳定持续发展。我们的企业和监管机构要充分重视建筑工程项目质量管理的重要性，找到建筑工程项目质量管理的对策，以服务于建筑工程企业和项目，以促进企业的全面、高效发展。
参考文献：
[1]吴骏驰，王希文.关于加强土木工程施工项目质量管理的对策浅析[J].科技向导，2011（23）.
[2]丁利.试述提高建筑工程管理质量的有效措施[J].建筑工程技术与设计，2015（9）.
[3]刘金波.提升建筑工程施工项目质量管理水平的策略分析[J].建筑工程技术与设计，2018（18）.
作者简介：
尹韩军，长沙北辰房地产开发有限公司，湖南长沙。
【关键词】建筑工程;质量管理;对策
1、建筑工程项目质量管理存在的问题
1.1设计质量较低
设计质量是衡量一个工程的关键，涉及的内容广，也比较抽象复杂，只有保证了质量，人们才能更好的去追求美观、舒适以及人文等其他方面的要求。施工企业不管对错是非严格按图施工，行内也把设计称为“万恶之源”。在项目的建设过程中出现比较多的问题有各专业不交圈，例如水暖专业与结构专业没有统一，要留的通风洞口没有预留，导致后期剔凿影响建筑工程质量。还有些设计不按地理位置等的实际情况做设计，例如北方设计院做南方的建筑设计时将屋面设计为正置式屋面，给后期的施工质量和维护带来严重的隐患。
1.2责任心不够
责任是一种职责或任务，它伴随着人类社会的出现而出现，有社会就有责任，身处社会的个体成员必须遵守的规则和条文，带有强制性。责任心是对自己负责，对自己所在的集体负责，是成就事业的可靠途径。为什么乡下农建队砌的房子屋面不做任何防水，就只是结构自防水却可保证不漏水，而有资质的施工企业盖的房子做多遍防水，漏水却成了个质量通病，这就是一个责任心的问题。项目上从管理人员一直到一线工人往往抱着“事不关己，高高挂起”的思想，认为这个房子买不起，不是自己住，质量好坏没关系，干完活拿钱走人。这种极不负责的态度，工程质量不可能干好。
1.3制度的不规范
当前建筑市场都实行了项目经理终身责任制，但这种制度往往都是流于形式，没有真正的落实。有的项目实际备案的建造师从来都没去过项目上，就只在投标验明证身时露个脸，根本就不知道所负责的项目门朝东还是门朝西。随着政府的大力整治，一些项目的主要负责人已经是人证相符，但实际上的责、权、利严重失衡。企业的监管制度形同虚设，管理极不规范。
1.4监理的监管力不够
监理机构作为建设方的委托代表去实施监督乙方施工，但是在实际的建筑工程项目质量管理中，监理往往受到乙方的各种限制，无法有效的对乙方进行监督和管理。尤其是在很多建筑工程项目中，乙方都是和甲方有着千丝万缕的关系，监理在代表甲方赋予权利监督乙方施工的过程中，会受到或多或少的阻碍。有些监理人员职业素养不高且流动性大，整天和乙方施工管理人员混在一起，甚至收受乙方管理人员的财务和请客宴请，这必然会导致监理人员行使监督权利的有效性。
1.5施工现场的操作流程不科学
我国的建筑工程的发展虽然取得了较大的成绩，但是我国的建筑工程起步较晚、起点较低，在发展中遇到了诸多的问题。现场的操作流程不科学导致有的施工人员不按图施工，也不按照技术交底进行施工，凭着自己的工作经验进行施工。例如，有的泥工在砌体砌筑时候，不按照规范进行砌筑。在混凝土浇筑时候，有的工人对混凝土进行敷衍式的振捣，导致混凝土里蜂窝、麻面甚至狗洞的存在，直接影响混凝土的受力状态和受力能力。
2、建筑工程项目质量管理对策
2.1加强工程设计工作中的标准化控制
建筑工程中的质量控制是施工中牵一发而动全身的基础性工作，需要设计人员充分认识并严格按照相关规章制度去设计。所谓标准化控制，就是指对建筑工程设计文件中的概念和重复性进行统一规定。这里提到的标准都是根据地理位置、环境情况在广泛的实践经验之后结合科学技术而形成的，它不是某个人的规定，而是通过相关单位交流协商，并交于主管部门审核批准的。设计企业要对关键部位、节点、做法做重点标注;各专业加强沟通协调和审图。在建设过程中派设计负责人蹲守项目，对所设计的项目全过程负责并加以技术指导。
2.2调动员工的积极性和责任心
员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径。特别是一线民工，由于素质相对较低且回报方式较单一，单从薪酬上很难达到激励效果，但是来自农村的人员比较单纯，自尊心强，内心非常自卑，需加以情感激励。
2.3完善合同中的管理制度
完善有效的管理制度是保证建筑工程项目高效、高质量建设的重要措施之一。建设方在招标时明确质量标准，明确责任人且在合同中加以约定。在工程建设中严格按照合同执行，倒逼施工企业在管理操作层面的责、权、利的平衡，确保项目的施工质量。施工企业责任制的关键不仅仅是责任，权力及利益的分配都是非常重要的。只有责任，没有权利，责任就无法落实;只有权利，没有责任，必将挫伤其他管理者和操作者的工作积极性，也无法落实责任制;利益更是一种杠杆，如果掌握不好，影响的不止是几个人的问题，甚至整个项目都可能都无法实现预期的目标。有些施工企業在即有的奖惩制度上叠加了轮岗制度已收到不错的效果。
2.4促进监理的监管力度
监理单位是建设方的管理拐杖，用得好会得心应手，工程也会保质保量有序建设。建设方必须保证监理的监督职责和权利的有效实施。建设方不定期检查监理单位的人员到岗、监理资料收集情况，对现场人员的图纸以及现场熟悉程度进行考核，从而杜绝一些监理单位不作为的情况。有些房地产企业已经实行由集团总公司飞行检查，对监理单位的工程行为管理进行考核，不合格的单位将受到严厉处罚，效果颇好。
2.5建立简单实操的施工操作流程
每个施工企业都有操作流程，但施工质量仍达不到效果，主要是因为太过繁杂、教条。整个建筑工程全部由工人的双手来实现，但由于农民工的整体文化水平不高，在每一步施工过程中须管理人员进行交底时，如果对书来念就如同对牛弹琴。因此，须将操作流程简化再简化，不超过三条，否则工人们转身则忘。例如，在砌墙交底时，务必做到湿砖、灰缝饱满、横平竖直即可，其它的要求则是管理人员现场实施中再提。
2.6加强对工程项目的材料管理
企业或者项目部必须建立完整的材料入库、入场机制，对没有足够合格证明的材料严禁入场，对于已经入场的材料要严格按照材料说明书或者工程技术要求进行妥善保管。在对材料的选择上，企业要根据项目的合同及设计图纸要求，在专业采购人员的综合考量下，进行材料的选择和购买，必须在保证质量的前提下再考虑价格的不同。项目部要加强材料入库和出库的台账管理，按照先检后用的原则做好材料的定期检查和记录。
结语：
综上所述，建筑工程的全过程质量管理就是要加强工程各个阶段、各个环节的质量管理，主要是项目设计的质量、材料以及设备的质量管理，同时加强人员的思想意识及现场的各项管理，从而保障工程的整体质量，促进行业的稳定持续发展。我们的企业和监管机构要充分重视建筑工程项目质量管理的重要性，找到建筑工程项目质量管理的对策，以服务于建筑工程企业和项目，以促进企业的全面、高效发展。
参考文献：
[1]吴骏驰，王希文.关于加强土木工程施工项目质量管理的对策浅析[J].科技向导，2011（23）.
[2]丁利.试述提高建筑工程管理质量的有效措施[J].建筑工程技术与设计，2015（9）.
[3]刘金波.提升建筑工程施工项目质量管理水平的策略分析[J].建筑工程技术与设计，2018（18）.
作者简介：
尹韩军，长沙北辰房地产开发有限公司，湖南长沙。