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摘要 质量是企业的生命，也是企业的核心竞争力。本文根据当前石油企业的质量管理现状，结合石油工业发展的趋势，阐述了压裂分公司的质量管理与控制的意义与方法。通过加大培训覆盖面来提高全员质量意识，建立健全质量管理体系，严把原材料和施工过程质量关，加大科技投入，全力提高质量管理的科技含量，合理有效的管理及激励政策等，诸多方面都能有效促进质量管理与控制水平。
关键字 质量管理 全员意识 原材料 激励政策
中圖分类号：TU201.2
一.提高压裂企业质量管理与控制的意义
1、加强企业质量管理与控制是市场竞争的需要
对于企业来说，质量是企业赖以生存和发展的坚实基础，是开拓市场的根本保证，尤其是在全球经济一体化的今天，市场竞争日趋激烈，质量便是竞争的焦点。在当今市场中，用户对于产品的质量和服务的要求越来越高，对于企业管理而言，无质量就是无效益，无质的量，产品和服务也就失去了价值，所以对于公司来说提高服务质量是企业重要的生产经营战略。
2、提高企业质量管理与控制水平是提高经济效益的保证
对于一个企业来说，生产的产品只有通过市场被用户认可并购买才能实现其价值，才谈得上有效益。压裂分公司是服务性单位，只有提供有质量的服务才会在激烈的市场竞争中保持自身的优势。企业的管理者应该广泛的采用现代质量管理理念，使全员充分认识全面质量管理的重要意义，对现有的管理机制进行调整，加强对企业质量管理与控制，是公司经济效益得到提升的关键。
3、提高企业质量管理与控制水平是生存与发展的需求
质量是企业管理工作的基础，以质取胜是现代企业经营管理工作的一项重要内容。我公司在长城压裂公司一向是成本支出的大户，提高其管理与控制水平显得尤为重要。管理与控制水平的提高，必然会带来生产成本支出的下降，同样的产值就会有更大的经济效益产出。
二.提高企业质量管理与控制的方法
在压裂分公司的质量管理与控制上，必须善于用科学发展的思路，创新谋划质量管理工作，认识和抓好压裂质量的管理与控制工作，以提高企业的整体经济效益。通过以下几个方面探讨一下我公司提高质量管理与控制水平的方法。
1、加大培训覆盖面，提高全员质量意识
服务质量的形式，不仅仅只是依靠设备、原材料、工艺等物的因素，更重要是人的因素。只有广大员工牢固地树立“质量就是生命”的思想和强烈的质量意识，具备一定的管理知识和技能，并能熟练地操作和掌握先进技术才是保证和提高产品质量，搞好质量管理最可靠的基础。压裂分公司根据不同分工加强对企业中高层管理者和一线工人进行质量意识、质量管理技术培训，加强他们的质量安全教育。同时，严格考核质量管理培训标准，就是要对企业中高层管理者进行质量培训及效果跟踪考核，并纳入年薪兑现，示范于全体员工，真正提高企业全体员工的质量意识。
2、建立健全质量管理体系
压裂分公司作为施工服务单位，按照ISO9001标准，根据全面质量管理的思想，突出“以人为本”的质量理念，通过认真的运行，进行不断的质量改进建立一套健全的适合自己的质量管理体系。为了尽快实现体系的有效运行和持续改进，我们应该：
（1）重视领导的作用。管理者特别是最高管理者高度重视、亲自策划、组织质量管理体系的建立和运行。在此过程中领导必须要有足够的信心和决心。
（2）关注用户满意度。用户是服务质量的最终评价者，“用户满意”已成为企业生存和发展的关键。“以顾客为关注焦点”、努力实现“用户满意”是促进质量管理体系有效运行和持续改进的有效手段。
（3）建立优秀的质量监督队伍。监督人员要具有高度的政治思想觉悟，不能为了人情和面子放弃原则；不能为了自己的私利就对自己的工作不按标准执行。同时，要不断学习新技术、掌握新技术；建立严格的质量监督管理制度、质量监督程序并组织实施；掌握与所从事质量监督工作相关的技术设计与标准。
3、压裂施工原材料的质量控制
不合格的原材料和设备可能会造成效益减少，有的可能会造成人身伤害、火灾等安全、环境事故。压裂作业生产的原材料和设备必须经过严格的质量控制，方才能转化为一次优化的压裂施工，才能达到预期的增产效果。对于原材料的控制应从以下几个方面入手。首先责成专人负责液体的配置和支撑剂的管理。对各类原材料都要求供货方提供质检合格证，严格按照设计提取各种化工原料，保证各种添加剂的数量和质量，监督配液方投料数量和液体循环时间，在配液时由工艺所随时检测材料及液体质量，严把压裂施工第一关。对于支撑剂，严格按照设计提取，保证施工用量。同时，要求供货方出具支撑剂质量检验报告，密切关注支撑剂的强度、体积密度、视密度、球度、破碎率、清洁度等参数，并在混砂车砂斗加装细滤网，保证入井支撑剂的质量。对于使用过的原材料建立使用效果台帐。如果出现液体或支撑剂方面的原因而造成施工质量不达标的情况，将立即一查到底，对实践检验不适应市场的原材料坚决予以淘汰。
4、加强施工过程的质量管理
全面质量管理是以质量为中心，以全员参加为基础，目的在于让企业受益而达到持续改进、不断提高的长期的管理途径，全面质量管理的内容和指导思想是全方位的、全过程的和全员参加的质量管理。压裂施工的质量管理是一个全过程管理，从压裂施工设计编写、生产准备、压裂施工、用户满意度调查等多个环节，每一个环节完成质量的高低都直接影响着本次施工成功与否。开始应该从技术上对设计质量进行把关，通过专家评审后再提交领导决策。这要求现场施工管理人员务必做好技术准备，必须熟悉施工设计，针对具体的施工合同要求，尽最大限度去优化每一道工序，同时考虑自身的资源（施工队伍、材料供应、资金、设备等）及气候等自然条件，认真、合理地做好施工组织计划确保每一次施工都能纳入受控范围之中，形成一个严密的质量体系。
5、加大科技投入，全力提高质量管理的科技含量
随着信息化技术的发展与计算机的普遍应用，利用计算机、因特网、现代通讯技术进行质量信息管理、交流和服务将成为一种必然发展趋势，也为我们实现包括石油企业在内的质量管理信息化提供了可能。通过利用信息化技术开发质量管理信息平台软件，能够提高质量管理人员掌握质量信息的及时性，另外还可以通过远程可视技术请专家指导或会诊质量问题及事故，还可以利用已集成的数据仓库挖掘潜在价值，变质量数据为质量管理知识，提高质量管理的科技含量和管理的含金量。加大科技投入，推广应用新技术，减轻一线工人劳动强度和精神紧张程度，从而可以减少出现质量问题或质量事故的概率。
6、合理有效的管理及激励政策，有效促进质量管理与控制水平
质量的管理与控制需要合理有效的管理与激励政策的引导，充分调动从事施工作业质量的管理与控制工作，发挥每名人员主观能动性。目前对压裂施工制定的考核政策中就包括施工一次成功率、优质井率等几项重要质量控制指标，并根据每月指标的完成情况进行考核，合理有效的管理及激励政策会极大促进压裂施工质量的管理与控制水平。
总结
“百年大计，质量为本”，质量管理工作是确保企业产品与服务质量的基础，是高风险的石油企业生存与发展的根基。压裂分公司只有牢固把握实现科学发展的根本方法，深刻认识科学发展观的核心，善于用科学发展观引领压裂企业质量管理工作，提高企业的技术服务质量和市场竞争力，才能实现企业又好又快的发展。
参考文献：
[1]袁伟.低油价：弱者之危，强者之机[J].国外测井技术，2009（1）.
[2]GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000质量管理体系要求[S].
[3]邓镇非.过程方法与管理的系统方法[J].中国质量，2001（6）：20-24.
关键字 质量管理 全员意识 原材料 激励政策
中圖分类号：TU201.2
一.提高压裂企业质量管理与控制的意义
1、加强企业质量管理与控制是市场竞争的需要
对于企业来说，质量是企业赖以生存和发展的坚实基础，是开拓市场的根本保证，尤其是在全球经济一体化的今天，市场竞争日趋激烈，质量便是竞争的焦点。在当今市场中，用户对于产品的质量和服务的要求越来越高，对于企业管理而言，无质量就是无效益，无质的量，产品和服务也就失去了价值，所以对于公司来说提高服务质量是企业重要的生产经营战略。
2、提高企业质量管理与控制水平是提高经济效益的保证
对于一个企业来说，生产的产品只有通过市场被用户认可并购买才能实现其价值，才谈得上有效益。压裂分公司是服务性单位，只有提供有质量的服务才会在激烈的市场竞争中保持自身的优势。企业的管理者应该广泛的采用现代质量管理理念，使全员充分认识全面质量管理的重要意义，对现有的管理机制进行调整，加强对企业质量管理与控制，是公司经济效益得到提升的关键。
3、提高企业质量管理与控制水平是生存与发展的需求
质量是企业管理工作的基础，以质取胜是现代企业经营管理工作的一项重要内容。我公司在长城压裂公司一向是成本支出的大户，提高其管理与控制水平显得尤为重要。管理与控制水平的提高，必然会带来生产成本支出的下降，同样的产值就会有更大的经济效益产出。
二.提高企业质量管理与控制的方法
在压裂分公司的质量管理与控制上，必须善于用科学发展的思路，创新谋划质量管理工作，认识和抓好压裂质量的管理与控制工作，以提高企业的整体经济效益。通过以下几个方面探讨一下我公司提高质量管理与控制水平的方法。
1、加大培训覆盖面，提高全员质量意识
服务质量的形式，不仅仅只是依靠设备、原材料、工艺等物的因素，更重要是人的因素。只有广大员工牢固地树立“质量就是生命”的思想和强烈的质量意识，具备一定的管理知识和技能，并能熟练地操作和掌握先进技术才是保证和提高产品质量，搞好质量管理最可靠的基础。压裂分公司根据不同分工加强对企业中高层管理者和一线工人进行质量意识、质量管理技术培训，加强他们的质量安全教育。同时，严格考核质量管理培训标准，就是要对企业中高层管理者进行质量培训及效果跟踪考核，并纳入年薪兑现，示范于全体员工，真正提高企业全体员工的质量意识。
2、建立健全质量管理体系
压裂分公司作为施工服务单位，按照ISO9001标准，根据全面质量管理的思想，突出“以人为本”的质量理念，通过认真的运行，进行不断的质量改进建立一套健全的适合自己的质量管理体系。为了尽快实现体系的有效运行和持续改进，我们应该：
（1）重视领导的作用。管理者特别是最高管理者高度重视、亲自策划、组织质量管理体系的建立和运行。在此过程中领导必须要有足够的信心和决心。
（2）关注用户满意度。用户是服务质量的最终评价者，“用户满意”已成为企业生存和发展的关键。“以顾客为关注焦点”、努力实现“用户满意”是促进质量管理体系有效运行和持续改进的有效手段。
（3）建立优秀的质量监督队伍。监督人员要具有高度的政治思想觉悟，不能为了人情和面子放弃原则；不能为了自己的私利就对自己的工作不按标准执行。同时，要不断学习新技术、掌握新技术；建立严格的质量监督管理制度、质量监督程序并组织实施；掌握与所从事质量监督工作相关的技术设计与标准。
3、压裂施工原材料的质量控制
不合格的原材料和设备可能会造成效益减少，有的可能会造成人身伤害、火灾等安全、环境事故。压裂作业生产的原材料和设备必须经过严格的质量控制，方才能转化为一次优化的压裂施工，才能达到预期的增产效果。对于原材料的控制应从以下几个方面入手。首先责成专人负责液体的配置和支撑剂的管理。对各类原材料都要求供货方提供质检合格证，严格按照设计提取各种化工原料，保证各种添加剂的数量和质量，监督配液方投料数量和液体循环时间，在配液时由工艺所随时检测材料及液体质量，严把压裂施工第一关。对于支撑剂，严格按照设计提取，保证施工用量。同时，要求供货方出具支撑剂质量检验报告，密切关注支撑剂的强度、体积密度、视密度、球度、破碎率、清洁度等参数，并在混砂车砂斗加装细滤网，保证入井支撑剂的质量。对于使用过的原材料建立使用效果台帐。如果出现液体或支撑剂方面的原因而造成施工质量不达标的情况，将立即一查到底，对实践检验不适应市场的原材料坚决予以淘汰。
4、加强施工过程的质量管理
全面质量管理是以质量为中心，以全员参加为基础，目的在于让企业受益而达到持续改进、不断提高的长期的管理途径，全面质量管理的内容和指导思想是全方位的、全过程的和全员参加的质量管理。压裂施工的质量管理是一个全过程管理，从压裂施工设计编写、生产准备、压裂施工、用户满意度调查等多个环节，每一个环节完成质量的高低都直接影响着本次施工成功与否。开始应该从技术上对设计质量进行把关，通过专家评审后再提交领导决策。这要求现场施工管理人员务必做好技术准备，必须熟悉施工设计，针对具体的施工合同要求，尽最大限度去优化每一道工序，同时考虑自身的资源（施工队伍、材料供应、资金、设备等）及气候等自然条件，认真、合理地做好施工组织计划确保每一次施工都能纳入受控范围之中，形成一个严密的质量体系。
5、加大科技投入，全力提高质量管理的科技含量
随着信息化技术的发展与计算机的普遍应用，利用计算机、因特网、现代通讯技术进行质量信息管理、交流和服务将成为一种必然发展趋势，也为我们实现包括石油企业在内的质量管理信息化提供了可能。通过利用信息化技术开发质量管理信息平台软件，能够提高质量管理人员掌握质量信息的及时性，另外还可以通过远程可视技术请专家指导或会诊质量问题及事故，还可以利用已集成的数据仓库挖掘潜在价值，变质量数据为质量管理知识，提高质量管理的科技含量和管理的含金量。加大科技投入，推广应用新技术，减轻一线工人劳动强度和精神紧张程度，从而可以减少出现质量问题或质量事故的概率。
6、合理有效的管理及激励政策，有效促进质量管理与控制水平
质量的管理与控制需要合理有效的管理与激励政策的引导，充分调动从事施工作业质量的管理与控制工作，发挥每名人员主观能动性。目前对压裂施工制定的考核政策中就包括施工一次成功率、优质井率等几项重要质量控制指标，并根据每月指标的完成情况进行考核，合理有效的管理及激励政策会极大促进压裂施工质量的管理与控制水平。
总结
“百年大计，质量为本”，质量管理工作是确保企业产品与服务质量的基础，是高风险的石油企业生存与发展的根基。压裂分公司只有牢固把握实现科学发展的根本方法，深刻认识科学发展观的核心，善于用科学发展观引领压裂企业质量管理工作，提高企业的技术服务质量和市场竞争力，才能实现企业又好又快的发展。
参考文献：
[1]袁伟.低油价：弱者之危，强者之机[J].国外测井技术，2009（1）.
[2]GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000质量管理体系要求[S].
[3]邓镇非.过程方法与管理的系统方法[J].中国质量，2001（6）：20-24.