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摘要：利用2011～2013年医药行业上市公司的数据，基于利益相关者视角界定企业社会责任。在实证分析部分，建立结构方程模型对医药行业上市公司企业社会责任与财务绩效的关系进行分析。研究结果证明：企业履行经济责任和社会责任能够正向促进企业的财务绩效、且履行经济责任和社会责任对财务绩效产生的影响存在差异。
关键词：医药企业；企业社会责任；财务绩效；结构方程模型
一、引言
企业作为市场经济的微观主体，促进了中国经济社会的快速发展，给国家带来了大量的税收，为社会提供了丰富的就业岗位，为GDP的快速增长做出了卓越贡献。但是近年来，关于企业社会责任失范的报道屡见报端，如矿难、环境污染、食品造假、拖欠民工工资、上市公司造假等事件。在此背景下，社会逐渐开始重视企业是否承担了相应的社会责任，同时越来越多的企业开始主动发布企业社会责任报告，关于企业社会责任的学术研究取得了丰硕成果，企业社会责任对财务绩效的影响作用成为一个焦点问题。
本文选择医药行业这一具体的行业进行两者关系的分析，因为医药企业是一个特殊的企业群体，肩负着特殊的企业使命，社会责任履行的好坏关系人民群众的身体健康和生命安危，近年来医药企业药品质量问题突出，虚假广告众多，侵害了消费的利益，医药企业社会责任逐渐成为社会关注的焦点，因此将医药行业作为实证研究对象，分析企业社会责任与财务绩效之间的关系，可以帮助企业正确认识两者之间的关系，促进医药企业积极承担社会责任，对消费者来说具有重要的现实意义。
二、文献回顾
自Clark首先提出企业应该承担社会责任之后，企业社会责任相关理论研究和实践已经走过了近百年的历程，大量的学者对这一领域进行了卓有成效的研究，积累了丰富的研究成果。企业社会责任与企业财务绩效之间的关系更是企业社会责任研究的一个重要领域，经过多年的发展，学术界关于这一领域的研究取得了重要的进展。
国外众多学者研究了企业社会责任与企业财务绩效之间的关系，20世纪70年代，新古典主义经济学家Friedman认为企业唯一的职责就是利用其资源为股东创造利润，即实现股东利益最大化，而企业的社会责任行为将会损害股东的利益，对企业财务绩效产生负面影响。随着研究的深入，越来越多的学者开始相信企业社会责任与财务绩效之间存在正相关的关系，Preston和Sapentza利用《财富》杂志声誉调查指标，得出的结论是企业利益相关者管理与企业绩效存在正相关的关系。Harrison and Freeman的研究也表明，企业在履行社会责任方面存在缺失将会削弱企业的价值。在实证研究中，研究内容和研究方法的不同也导致了两者之间关系的研究结果存在差异，Margolis和Walsh通过原分析发现在109项相关研究中，其中有54项研究认为企业社会责任对财务绩效有正向影响，7项负面影响，28项不相关。
2005年以来，国内学术界逐渐开始从实证角度研究企业社会责任与财务绩效，温素彬和方苑通过实证分析发现，从短期来看，大多数企业履行社会责任对当期财务指标产生负面影响，但长期来看，企业履行社会责任将提升其财务绩效。当前，很多学者开始结合其他因素探讨企业社会责任对企业财务绩效的影响，如朱乃平等研究技术创新投资与企业社会责任对财务绩效的协同影响，发现企业对技术创新的投入有效调节增强了企业社会责任对企业长期财务绩效的积极影响。霍彬和周燕华结合公司声誉在两者间可能起到的中介作用进行研究，发现企业承担法律责任、慈善责任、经济责任和员工责任对公司声誉和企业绩效存在明显的正向促进作用。
综上所述，目前为止，国内外关于两者关系的探索并未得到一致的结论，且实证研究多以所有上市公司为例，分行业的研究较少，综合研究所有上市公司得到的结论和启示都比较宽泛，不能针对具体行业提出有效的建议。
三、研究设计
（一）变量定义
1. 企业社会责任衡量指标的选取
企业社会责任研究首先需要明确社会责任的评价指标，Carroll认为应该将利益相关者方法应用于其研究中，划分相关利益群体就可以清晰界定企业社会责任的对象。利益相关者包括：股东、债权人、员工、供应商、消费者、政府部门、相关社会团体和社会团体及周边社区成员等。因此本文认为医药企业的社会责任主要分为股东、供应商、债权人、政府、消费者、雇员和公众七大类，其中股东、供应商和债权人划归为企业的经济责任，政府、消费者、员工和社会公众划归为企业的社会责任，结合相关文献，建立具体评价指标体系如下：企业对股东的责任衡量指标为基本每股收益（X1）和每股净资产（X2），X1=归属于普通股股东的当期净利润/发行在外普通股的加权平均数，X2=所有者权益合计/普通股股数；企业对供应商的责任衡量指标为应付账款比率（X3）和应付账款周转率（X4），X3=应付账款/本期的营业收入，X4=营业成本/应付账款期末余额；企业对债权人的责任衡量指标为资产负债比（X5）、速动比率（X6）和利息保证系数（X7），X5=负债总额/资产总额，X6=（流动资产-存货）/流动负债，X7=（净利润+所得税费用+财务费用）/财务费用。
企业对政府的责任衡量指标为营业税金率（X8）和所得税率（X9），X8=全部税金/营业收入，X9=所得税费用/利润总额；企业对消费者的责任衡量指标为营业成本率（X10）和营业收入增长率（X11），X10营业成本/营业收入，X11=（本期营业收入-上期营业收入）/上期营业收入；企业对员工和社会公众的责任衡量指标为员工获利水平率（X12）和社会捐赠率（X13），X12=支付给职工以及为职工支付的现金/营业收入，X13=捐赠支出/营业收入。
2. 企业财务绩效指标 选择总资产净利润率（ROA）、净资产收益率（ROE）和托宾Q值来反映企业的财务绩效，ROA和ROE是盈利性质的指标，用以评价企业的收益能力，托宾Q值用以反映企业价值，三个评价指标越高，说明企业财务绩效越好。其计算公式为：ROA=净利润/总资产平均余额，ROE=净利润/股东权益平均余额，Tobin Q=市值/资产总计。
（二）研究假设
根据文献回顾，依据利益相关者理论界定企业的社会责任，同时企业社会责任又可以解构为经济责任和社会责任两个层面，企业践行经济层面的责任主要是指对股东、供应商和债权人等负责，践行社会层面的责任是指对政府、消费者、员工和社会公众等负责。
基于以上的文献研究和指标构建，提出本文的二个假设：
假设1：企业履行经济层面的责任与企业财务绩效成正向相关
假设2：企业履行社会层面的责任与企业财务绩效成正向相关
（三）研究方法及模型建立
通过建立结构方程模型研究企业社会责任对企业财务绩效的影响，结构方程模型（SEM）是一种估计和检验因果关系的研究方法，包括两个基本模型：测量模型与结构模型，测量模型由潜在变量与观察变量组成，结构模型是潜在变量间因果关系的说明，作为因的潜在变量称为外因潜在变量，作为果的潜在变量称为内因潜在变量。在研究中，企业社会责任作为外因潜在变量，财务绩效作为内因潜在变量。
结构方程模型的分析软件有Lisrel和Amos，Amos软件操作界面可视化，提供模型修正和模型设定探索，越来越多的使用者选择Amos软件进行SEM分析，结合前面的指标定义，本文在AMOS软件中建立结构方程模型，在模型中，外因潜在变量有两个，即为经济责任和法律责任，箭头指向各自的观察变量，经济责任包括企业对股东、供应商和债权人的责任，社会责任包括企业对政府、消费者、员工和社会公众的责任，内因潜在变量为企业的财务绩效。
四、实证分析
（一）样本数据的描述分析
本文选择122家医药行业上市公司为样本，为了排除因偶然因素对个别年份数据的影响，以2011年至2013年三年数据的均值作为样本数据，对16个观察变量进行描述性统计分析。
变量基本每股收益（X1）到变量利息保证系数（X7）反映企业对股东、供应商和债权人履行的经济责任，这七个指标的均值较高，总体可以体现企业经济责任履行状况较好。变量营业税金率（X8）至社会捐赠率（X13）反映企业对政府、消费者、员工和社会公众等履行的社会责任，由其均值可以看出，履行状况也较好。在反映企业财务绩效的指标中，ROA的均值为0.0781，ROA的均值为0.1093，企业盈利能力较好，托宾Q值的均值为2.687（>1），说明企业的市场价值超过了重置价值，企业发展状况较好。
（二）验证性因子分析
本文是在已有的理论和研究成果上构建企业社会责任和财务绩效的评价模型，在实证分析前还需探究因素结构模型是否与实际搜集的数据契合，指标变量是否可以有效作为潜在变量的测量变量，因此应进行验证性因子分析判断因素结构模型是否与实际数据适配。根据AMOS软件的输出结果，企业社会责任评价模型适配度指标中的RME值等于0.028<0.05，GFI值等于0.969>0.9，AGFI值等于0.972>0.9，PGFI值等于0.541>0.5，均达到模型可以适配的标准。标准因子载荷值，均介于0.5与0.95之间，达到了载荷系数的要求。
（三）结构模型运行结果
将建立的模型在AMOS20.0中进行极大似然估计，得到结构方程模型路径系数如图1所示。
模型的拟合指数RME值等于0.026<0.05，GFI值等于0.976>0.9，AGFI值等于0.933>0.9，PGFI值等于0.651>0.5，模型拟合效果较好。
在AMOS软件的View Text中，企业对股东、供应商和债权人等利益相关者履行经济责任，对企业财务绩效影响的路径系数值为0.492，且相对应的P值（0.004）小于0.05，路径达到显著性要求，两者之间显著正相关，假设1得到验证。
企业对政府、员工、消费者和社会公众等利益相关者履行责任，对企业财务绩效影响的路径系数值为0.346，对应P值（0.02）小于0.05，路径达到显著性要求，两者之间显著正相关，假设2得到验证。
文章将医药行业上市公司的责任分为经济责任和社会责任，探讨了医药企业履行相关责任时对企业财务绩效产生的影响，研究结论如下：1.医药企业履行对股东、债权人和供应商的经济责任时对财务绩效的路径影响系数是0.492，达到了显著正相关的水平，验证了假设1；2.医药企业履行对政府、员工、消费者和社区公众的社会责任时对财务绩效的路径影响系数是0.346，达到了显著正相关的水平，验证了假设2。总之，企业履行对各利益相关者责任时可以正向促进相关财务指标的提高。
依据以上研究结论，得到以下启示：1.医药企业践行社会责任能够对财务绩效产生正向影响，因此应当以积极的态度去履行责任，重视各利益相关者的关注点；2.在具体实施的过程中，企业应该完善社会责任管理体系，明确对谁承担社会责任以及针对具体对象如何承担社会责任，应当有所侧重，考虑不同利益相关者的重要性，然后针对每个利益相关者的特点，制定切实可行的社会责任策略。
参考文献：
[1]肖红军，李伟阳.国外企业社会责任研究新进展[J].经济管理，2013（09）.
[2]Friedman M.The social responsibility of business is to increase its profits[J].New York Times，13 September 1970，122-126. [3]Preston LE，Sapienza HJ.Stakeholder management and corporate performance[J]. Journal of Behavioral Economics，1990，19（04）：361-375.
[4]Harrison J，Freeman R.Stakeholders，Social Responsibility，and Performance： Empirical Evidence and Theoretical Perspectives[J].Academy of Management Journal，1999，42（05）.
[5]Margolis JD and Walsh JP.Misery Loves Companies：Rethinking Social Initiatives by Business[J].Administrative Science Quarterly，2003，48（02）：268-305.
[6]温素彬，方苑.企业社会责任与财务绩效关系的实证研究—利益相关者视角的面板数据分析[J].中国工业经济，2008（10）.
[7]朱乃平，朱丽，孔玉生，沈阳.技术创新投入、社会责任承担对财务绩效的协同影响研究[J].会计研究，2014（02）.
[8]霍彬，周燕华.企业社会责任、公司声誉与企业财务绩效关系研究[J].工业技术经济，2014（01）.
[9]Carroll， A. B.，The Pyramid of Corporate Social Responsibility： Toward the Moral Management of Organizational Stake
holders[J].Business Horizons，1991，7-8，39-48.
[10]Post J，Frederick W，Lawrence A，W
eber J.Business and Society：Corporate Strate
gy， Public Policy and Ethics [M].McGraw Hill，1996：16-17.
[11]杜剑.利益相关者视角下企业社会责任评价体系构建研究[J].贵州财经学院学报，2011（04）.
[12]吴明隆.结构方程模型—AMOS的操作与应用[M].重庆大学出版社，2010.
（作者单位：蔡月祥，盐城工学院管理学院；杜丽，安徽理工大学经济与管理学院）
关键词：医药企业；企业社会责任；财务绩效；结构方程模型
一、引言
企业作为市场经济的微观主体，促进了中国经济社会的快速发展，给国家带来了大量的税收，为社会提供了丰富的就业岗位，为GDP的快速增长做出了卓越贡献。但是近年来，关于企业社会责任失范的报道屡见报端，如矿难、环境污染、食品造假、拖欠民工工资、上市公司造假等事件。在此背景下，社会逐渐开始重视企业是否承担了相应的社会责任，同时越来越多的企业开始主动发布企业社会责任报告，关于企业社会责任的学术研究取得了丰硕成果，企业社会责任对财务绩效的影响作用成为一个焦点问题。
本文选择医药行业这一具体的行业进行两者关系的分析，因为医药企业是一个特殊的企业群体，肩负着特殊的企业使命，社会责任履行的好坏关系人民群众的身体健康和生命安危，近年来医药企业药品质量问题突出，虚假广告众多，侵害了消费的利益，医药企业社会责任逐渐成为社会关注的焦点，因此将医药行业作为实证研究对象，分析企业社会责任与财务绩效之间的关系，可以帮助企业正确认识两者之间的关系，促进医药企业积极承担社会责任，对消费者来说具有重要的现实意义。
二、文献回顾
自Clark首先提出企业应该承担社会责任之后，企业社会责任相关理论研究和实践已经走过了近百年的历程，大量的学者对这一领域进行了卓有成效的研究，积累了丰富的研究成果。企业社会责任与企业财务绩效之间的关系更是企业社会责任研究的一个重要领域，经过多年的发展，学术界关于这一领域的研究取得了重要的进展。
国外众多学者研究了企业社会责任与企业财务绩效之间的关系，20世纪70年代，新古典主义经济学家Friedman认为企业唯一的职责就是利用其资源为股东创造利润，即实现股东利益最大化，而企业的社会责任行为将会损害股东的利益，对企业财务绩效产生负面影响。随着研究的深入，越来越多的学者开始相信企业社会责任与财务绩效之间存在正相关的关系，Preston和Sapentza利用《财富》杂志声誉调查指标，得出的结论是企业利益相关者管理与企业绩效存在正相关的关系。Harrison and Freeman的研究也表明，企业在履行社会责任方面存在缺失将会削弱企业的价值。在实证研究中，研究内容和研究方法的不同也导致了两者之间关系的研究结果存在差异，Margolis和Walsh通过原分析发现在109项相关研究中，其中有54项研究认为企业社会责任对财务绩效有正向影响，7项负面影响，28项不相关。
2005年以来，国内学术界逐渐开始从实证角度研究企业社会责任与财务绩效，温素彬和方苑通过实证分析发现，从短期来看，大多数企业履行社会责任对当期财务指标产生负面影响，但长期来看，企业履行社会责任将提升其财务绩效。当前，很多学者开始结合其他因素探讨企业社会责任对企业财务绩效的影响，如朱乃平等研究技术创新投资与企业社会责任对财务绩效的协同影响，发现企业对技术创新的投入有效调节增强了企业社会责任对企业长期财务绩效的积极影响。霍彬和周燕华结合公司声誉在两者间可能起到的中介作用进行研究，发现企业承担法律责任、慈善责任、经济责任和员工责任对公司声誉和企业绩效存在明显的正向促进作用。
综上所述，目前为止，国内外关于两者关系的探索并未得到一致的结论，且实证研究多以所有上市公司为例，分行业的研究较少，综合研究所有上市公司得到的结论和启示都比较宽泛，不能针对具体行业提出有效的建议。
三、研究设计
（一）变量定义
1. 企业社会责任衡量指标的选取
企业社会责任研究首先需要明确社会责任的评价指标，Carroll认为应该将利益相关者方法应用于其研究中，划分相关利益群体就可以清晰界定企业社会责任的对象。利益相关者包括：股东、债权人、员工、供应商、消费者、政府部门、相关社会团体和社会团体及周边社区成员等。因此本文认为医药企业的社会责任主要分为股东、供应商、债权人、政府、消费者、雇员和公众七大类，其中股东、供应商和债权人划归为企业的经济责任，政府、消费者、员工和社会公众划归为企业的社会责任，结合相关文献，建立具体评价指标体系如下：企业对股东的责任衡量指标为基本每股收益（X1）和每股净资产（X2），X1=归属于普通股股东的当期净利润/发行在外普通股的加权平均数，X2=所有者权益合计/普通股股数；企业对供应商的责任衡量指标为应付账款比率（X3）和应付账款周转率（X4），X3=应付账款/本期的营业收入，X4=营业成本/应付账款期末余额；企业对债权人的责任衡量指标为资产负债比（X5）、速动比率（X6）和利息保证系数（X7），X5=负债总额/资产总额，X6=（流动资产-存货）/流动负债，X7=（净利润+所得税费用+财务费用）/财务费用。
企业对政府的责任衡量指标为营业税金率（X8）和所得税率（X9），X8=全部税金/营业收入，X9=所得税费用/利润总额；企业对消费者的责任衡量指标为营业成本率（X10）和营业收入增长率（X11），X10营业成本/营业收入，X11=（本期营业收入-上期营业收入）/上期营业收入；企业对员工和社会公众的责任衡量指标为员工获利水平率（X12）和社会捐赠率（X13），X12=支付给职工以及为职工支付的现金/营业收入，X13=捐赠支出/营业收入。
2. 企业财务绩效指标 选择总资产净利润率（ROA）、净资产收益率（ROE）和托宾Q值来反映企业的财务绩效，ROA和ROE是盈利性质的指标，用以评价企业的收益能力，托宾Q值用以反映企业价值，三个评价指标越高，说明企业财务绩效越好。其计算公式为：ROA=净利润/总资产平均余额，ROE=净利润/股东权益平均余额，Tobin Q=市值/资产总计。
（二）研究假设
根据文献回顾，依据利益相关者理论界定企业的社会责任，同时企业社会责任又可以解构为经济责任和社会责任两个层面，企业践行经济层面的责任主要是指对股东、供应商和债权人等负责，践行社会层面的责任是指对政府、消费者、员工和社会公众等负责。
基于以上的文献研究和指标构建，提出本文的二个假设：
假设1：企业履行经济层面的责任与企业财务绩效成正向相关
假设2：企业履行社会层面的责任与企业财务绩效成正向相关
（三）研究方法及模型建立
通过建立结构方程模型研究企业社会责任对企业财务绩效的影响，结构方程模型（SEM）是一种估计和检验因果关系的研究方法，包括两个基本模型：测量模型与结构模型，测量模型由潜在变量与观察变量组成，结构模型是潜在变量间因果关系的说明，作为因的潜在变量称为外因潜在变量，作为果的潜在变量称为内因潜在变量。在研究中，企业社会责任作为外因潜在变量，财务绩效作为内因潜在变量。
结构方程模型的分析软件有Lisrel和Amos，Amos软件操作界面可视化，提供模型修正和模型设定探索，越来越多的使用者选择Amos软件进行SEM分析，结合前面的指标定义，本文在AMOS软件中建立结构方程模型，在模型中，外因潜在变量有两个，即为经济责任和法律责任，箭头指向各自的观察变量，经济责任包括企业对股东、供应商和债权人的责任，社会责任包括企业对政府、消费者、员工和社会公众的责任，内因潜在变量为企业的财务绩效。
四、实证分析
（一）样本数据的描述分析
本文选择122家医药行业上市公司为样本，为了排除因偶然因素对个别年份数据的影响，以2011年至2013年三年数据的均值作为样本数据，对16个观察变量进行描述性统计分析。
变量基本每股收益（X1）到变量利息保证系数（X7）反映企业对股东、供应商和债权人履行的经济责任，这七个指标的均值较高，总体可以体现企业经济责任履行状况较好。变量营业税金率（X8）至社会捐赠率（X13）反映企业对政府、消费者、员工和社会公众等履行的社会责任，由其均值可以看出，履行状况也较好。在反映企业财务绩效的指标中，ROA的均值为0.0781，ROA的均值为0.1093，企业盈利能力较好，托宾Q值的均值为2.687（>1），说明企业的市场价值超过了重置价值，企业发展状况较好。
（二）验证性因子分析
本文是在已有的理论和研究成果上构建企业社会责任和财务绩效的评价模型，在实证分析前还需探究因素结构模型是否与实际搜集的数据契合，指标变量是否可以有效作为潜在变量的测量变量，因此应进行验证性因子分析判断因素结构模型是否与实际数据适配。根据AMOS软件的输出结果，企业社会责任评价模型适配度指标中的RME值等于0.028<0.05，GFI值等于0.969>0.9，AGFI值等于0.972>0.9，PGFI值等于0.541>0.5，均达到模型可以适配的标准。标准因子载荷值，均介于0.5与0.95之间，达到了载荷系数的要求。
（三）结构模型运行结果
将建立的模型在AMOS20.0中进行极大似然估计，得到结构方程模型路径系数如图1所示。
模型的拟合指数RME值等于0.026<0.05，GFI值等于0.976>0.9，AGFI值等于0.933>0.9，PGFI值等于0.651>0.5，模型拟合效果较好。
在AMOS软件的View Text中，企业对股东、供应商和债权人等利益相关者履行经济责任，对企业财务绩效影响的路径系数值为0.492，且相对应的P值（0.004）小于0.05，路径达到显著性要求，两者之间显著正相关，假设1得到验证。
企业对政府、员工、消费者和社会公众等利益相关者履行责任，对企业财务绩效影响的路径系数值为0.346，对应P值（0.02）小于0.05，路径达到显著性要求，两者之间显著正相关，假设2得到验证。
文章将医药行业上市公司的责任分为经济责任和社会责任，探讨了医药企业履行相关责任时对企业财务绩效产生的影响，研究结论如下：1.医药企业履行对股东、债权人和供应商的经济责任时对财务绩效的路径影响系数是0.492，达到了显著正相关的水平，验证了假设1；2.医药企业履行对政府、员工、消费者和社区公众的社会责任时对财务绩效的路径影响系数是0.346，达到了显著正相关的水平，验证了假设2。总之，企业履行对各利益相关者责任时可以正向促进相关财务指标的提高。
依据以上研究结论，得到以下启示：1.医药企业践行社会责任能够对财务绩效产生正向影响，因此应当以积极的态度去履行责任，重视各利益相关者的关注点；2.在具体实施的过程中，企业应该完善社会责任管理体系，明确对谁承担社会责任以及针对具体对象如何承担社会责任，应当有所侧重，考虑不同利益相关者的重要性，然后针对每个利益相关者的特点，制定切实可行的社会责任策略。
参考文献：
[1]肖红军，李伟阳.国外企业社会责任研究新进展[J].经济管理，2013（09）.
[2]Friedman M.The social responsibility of business is to increase its profits[J].New York Times，13 September 1970，122-126. [3]Preston LE，Sapienza HJ.Stakeholder management and corporate performance[J]. Journal of Behavioral Economics，1990，19（04）：361-375.
[4]Harrison J，Freeman R.Stakeholders，Social Responsibility，and Performance： Empirical Evidence and Theoretical Perspectives[J].Academy of Management Journal，1999，42（05）.
[5]Margolis JD and Walsh JP.Misery Loves Companies：Rethinking Social Initiatives by Business[J].Administrative Science Quarterly，2003，48（02）：268-305.
[6]温素彬，方苑.企业社会责任与财务绩效关系的实证研究—利益相关者视角的面板数据分析[J].中国工业经济，2008（10）.
[7]朱乃平，朱丽，孔玉生，沈阳.技术创新投入、社会责任承担对财务绩效的协同影响研究[J].会计研究，2014（02）.
[8]霍彬，周燕华.企业社会责任、公司声誉与企业财务绩效关系研究[J].工业技术经济，2014（01）.
[9]Carroll， A. B.，The Pyramid of Corporate Social Responsibility： Toward the Moral Management of Organizational Stake
holders[J].Business Horizons，1991，7-8，39-48.
[10]Post J，Frederick W，Lawrence A，W
eber J.Business and Society：Corporate Strate
gy， Public Policy and Ethics [M].McGraw Hill，1996：16-17.
[11]杜剑.利益相关者视角下企业社会责任评价体系构建研究[J].贵州财经学院学报，2011（04）.
[12]吴明隆.结构方程模型—AMOS的操作与应用[M].重庆大学出版社，2010.
（作者单位：蔡月祥，盐城工学院管理学院；杜丽，安徽理工大学经济与管理学院）