“心联网”哲学

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  未来门店之道——经管分离,助力德式精养树立汽车服务行业最高标准,并以此成为汽车后市场的灯塔。
  继2016年11月在上海法兰克福展会正式发布“德式精养明星店”以来,短短一个月的时间,德式精养明星店“十店联开”启动仪式在北京拉开了帷幕。
  12月29日,由众驾联盟主办的“机遇成就未来——德式精养项目说明会暨年终客户答谢晚宴”迎来了百余位独立售后服务门店老板汇聚一堂。
  活动现场,众驾联盟首席运营官孙铁军表示,任何一个企业的成功一定是系统的成功,汽车后市场同样需要更专业的分工,同样需要一套完整的可持续盈利的系统,德式精养是全球第一家以体验为特色的汽车服务门店,通过体验快速获取车主信任,解决了行业普遍缺乏信任的问题。
  众所周知,汽车后市场已进入合纵连横时代,如何充分利用资本和互联网工具跟对趋势并为车主提供多元化项目解决方案,将是赢得未来的关键。
  在此背景下,德式精养主张经营与管理分离,目的是为提升门店运营效率,同时解放老板,让门店老板更加专注于解决核心机密管理,而非核心机密的经营则由德式精养制定并协助完成,最终打造以信任链为纽带的汽车后市场“心联网”生态。
  德式精养发起人、众驾联盟创始人翟鸿江对此进行了深入阐释:“众驾联盟以德式精养明星店为落地基础,以高端供应链平台为定位,作为全球汽车后市场优质厂家的中国乃至亚太区入口,为中高端修理机构提供成本更低、效率更高的持续盈利解决方案,并以信任链为纽带,建立起厂家(F)—明星店(B)—车主(C)的‘心联网’汽车后市场生态。”
  明星店会员代表普遍认为,德式精养的最大吸引力在于其“经管分离”模式。门店经营与管理分开后:一方面,门店老板可专注解决门店的具体管理问题,如客户服务及管理、零配件采购、员工日常管理、信息化的执行等;另一方面,德式精养明星店制定并协助完成门店经营问题,如经营理念及SI设计、装修(门店终端形象识别系统)、盈利项目导入、软件系统导入、培訓与认证及落地、营销及集客等。
  眼下,德式精养明星店正利用有效集客手段,成功帮助了第一批门店获得会员红利,众多德式精养明星店会员代表纷纷分享了自己的项目合作体验。
  “德式精养汽车服务中心符合目前服务终端发展趋势。”活动现场,V车圈创始人、金融投资人李建设为“十店联开”启动仪式站台,分别从汽服终端行业的生态、趋势、资本等层面剖析了德式精养对汽车后市场带来的影响。
  此外,作为大型连锁终端门店代表,承德腾飞集团董事长高巍也在活动现场表达了自己对德式精养项目的理解与支持,并表示未来将与德式精养携手并进为车主提供更好的服务与消费体验。
  “诚信为本的经营理念从此彻底地改变了汽车后市场行业的生态,当然,我们不做标新立异,一切以符合商业逻辑为基础。”翟鸿江对《汽车观察》强调,门店要想从竞争中脱颖而出就必须从以下三个方面着力:一、利用降维打击思维,获取竞争优势;二、建立利益与命运共同体;三、秉承经营理念,保证事业长青。
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