【摘 要】
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<正>2018年已经到来,高端汽车4S店(以下简称4S店)完成了又一个阶段性经营过程,然而,客户资源、营业额的提升已经变得非常有限,售后技术服务人员的成长又需要一个缓慢的过程,
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<正>2018年已经到来,高端汽车4S店(以下简称4S店)完成了又一个阶段性经营过程,然而,客户资源、营业额的提升已经变得非常有限,售后技术服务人员的成长又需要一个缓慢的过程,不能一蹴而就。这些现象不是一朝一夕能够改变的,也不是单一的某个原因可以动摇的。笔者作为在汽车行业工作12年的从业者,身在其中,做了很多,也想了很多。有些能够改变,有些需要过程,而有些问题即使需要忍受断臂之痛也要去解决。但实际情况却不是这样,我们
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