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[摘 要]随着信息技术的迅速发展和社会环境的变化，基层图书馆事业也面临着新的挑战。图书馆的工作水平和服务质量，很大程度上取决于图书馆团队（人才队伍）的整体素质。本文主要以基层图书馆为例，首先阐述了团队管理的概念和内涵，分析了团队管理对基层图书馆的重要性，接着探讨了团队管理和图书馆之间的联系，最后提出了打造团队管理的建设性措施与方法，希望这些措施和方法能给图书馆分馆团队管理建设一定的启发。
[关键词]图书馆；人才队伍；队伍建设
中图分类号：TH349 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）32-0000-01
1.团队管理的概念和内涵
1.1 团队管理的概念
人才是促进生产力的发展、继承和创新先进文化、创造社会财富，为人民谋求利益的主力军，如果没有一支高素质的人才团队，图书馆现代化建设就会成为无源之水、无本之木。团队管理是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。团队管理是高绩效团队中的灵魂，是成功团队身上难以琢磨的特质，没有多少人能清楚地描述团队的精神，但每一个团队成员都能感受到团队管理的存在和好坏。
1.2 团队管理的内涵
团队管理是团队成员在领导的正确指挥与带领下，相互沟通和交流协同一致为共同的愿景从而努力奋斗的精神，其核心是协同合作，其最高境界是向心力与凝聚力空前增强团队成员之间的相互信任，个体和集体利益相互的统一，促使团队与图书馆高效率的运转。团队管理包括三层内在含义：
一是在团队和其成员之间的关系方面，团队管理表现为团队成员对于团队的强烈的归属感和一体感，团队成员能够强烈地感受到自己是团队中的一员，而且把自己的前途和團队的命运围系在一起，愿意为团队的利益和目标而尽心尽力。二是在团队成员对团队事务的态度方面，团队管理表现为团队成员对于团队事务的尽心尽力以及全方位的投入。三是在团队成员的关系上，团队管理表现为成员之间的相互协作以及共为一体，团队成员彼此会把对方视作“一家人”，大家都是团队的一分子，大家会相互依存。
2.团队管理在基层图书馆中的作用
基层图书馆团队管理的建设，为人才的发展提供了一个良好的空间，造就出一批高素质、高效率的新型图书馆员。图书馆人才不仅是社会主义现代化建设的需要，他们将适应知识经济的需要，还是图书馆发展趋势的需要。这些高素质、高效率的人才将适应知识经济的需要，向社会输出高质量的信息产品，促进知识经济的发展。
3.打造团队管理的措施与方法
3.1 加强团队的沟通和交流
第一，在团队内部进行的平等和双向的沟通。沟通不仅要停留在纵向或者横向，还要注重在深入和沟通中，同时要保证沟通的双方是平等的和双向的，要让团队成员真真切切的感受到“沟通无极限”。第二，在沟通中要让各种各样的观点相互进行碰撞，在交流碰撞中化解各方面的误会，使团队成员在沟通中建立相互之间的信任和相互帮助的模式，让团队成员的观点在沟通中互相一致，进而实现行动一致和最终价值观的一致。第三，沟通的范围要能够渗透到图书馆的每一个方面，这不仅仅是内部，在外部上也要形成十分良好的沟通。
3.2 建立共同的目标
准确的自身角色定位，是团队建设的基础。无论是一个图书馆、一个部门、一个小组想要共同创造出优良绩效，对于每一个个体都必须做出一个准确的定位。导致绩效不佳的原因，很大程度上在于管理员对自身在组织中的定位缺乏认识，以致于定位不准、不足、不对，不能发挥其应有的作用，没能尽到应尽的职责，更有甚者起到了副作用。积极沟通才能有效合作。沟通是指把信息、观念和想法传递和交换给别人的过程。沟通是合作的开始，优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。沟通带来理解，理解带来合作；同时，沟通也是一个目标明确、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。
3.3 引入良性竞争机制
良好的团队竞争，能够激发成员的积极性与创造性，竞争也能够让团队越来越好，能够刺激各位成员的进取心，让他们力争上游，发挥出最大的潜能。竞争能够激起一个人无穷无尽的智慧。每个人都有拼搏取胜的愿望和展现自我价值的意愿。很多科学家的研究已经证实了竞争并且获得胜利的重要性。个体通过不断的竞争并且获取胜利的过程中，能够改变一个人对于未来的生活态度，接连不断的取得成功，能够建立一个人的自信心和鼓起人的高昂的志气，重新燃起内心的热情，并且最大限度地发挥出一个人的创造力。
引入竞争机制，就是为了要让每个成员都能更加清楚的认识到自己的优势与劣势，同时去发现其他成员的优势与劣势，从而充分发挥自己的积极性与创造性，同时与其他队员形成优势的互补，使团队的凝聚力更加强大，并且避免了“搭便车”与吃“大锅饭”的不良现象。
3.4 有适当的激励机制
人是一种情绪化的动物，在遇到不顺意的事情時往往会出现消极态度，若这些消极的态度不能得到正确的引导，对他们工作与生活就会产生负面的影响。这个时候最为有利的一剂良药就是激励。
第一，在人事的安排方面要遵循“人尽其才，才尽其用”的原则，对每个人都要做出最适当的安排。第二，在注重物质奖励的同时还要注重精神方面的奖励，物质奖励与精神奖励两手都要抓两手都要硬。在管理员的心中薪酬不仅是一定数目的钞票而已，他更代表了身份和地位以及个人能力的高低和成就的大小。第三，尽可能地满足管理员各种各样合理的愿望。第四，要建立适当的升迁机制。职位对于管理员来说是相当重要的，一个合适的升迁机制十分有利于激发管理员的实干性与创造性，同时也有利于图书馆的长足发展。
3.5 选好领导加强管理
一个图书馆的成功是离不开领导人的，作为图书馆的领导者，最重要的有四项工作：一是用自己的眼光培养出适合图书馆发展需要的人才，并且塑造健康的和支持战略的图书馆文化；二是合理地组织必要的资源，配备合适的人员，建立执行团队确定图书馆业务的发展方向，并且制定发展战略，从而做出正确的决策；三是协调内外的关系，评估团队及管理员的绩效，适度地激励管理者，四是制订计划，将图书馆战略与决策转变成为可以执行的方案。
现代图书馆大都运用“以人为本”的管理理念。把管理员放在首要的地位。根据统计，管理失败最主要的原因之一就是管理者和同事以下级处理不好关系。人性化的管理是处理日常工作以及处理上下级关系中至上的管理技巧，来自精神与物质方面的有效激励能够起到激发管理员的个体驱动与稳定管理员的作用。特别是管理知识型管理员更加需要有爱心、关怀、善用、耐心、信任与尊重，在这一点上高层领导要首先把握与提高。
总而言之，作为一个团队，不仅仅要拥有才华横溢的人才，还必须要有能够统筹组织的领导，然而，最不可少的应该是一个组织的团队管理。三个臭皮匠能够赛过一个诸葛亮，这句话既概括了团队的精神，同时也表达出了集思广益的重要性。一个团队的精神所具有的力量是无处不在的，一个家庭、或一个企业、或者一个组织、一个国家……以及每一件事情，无论它是大是小，都是需要大家齐心协力，并且发挥出各自的特长，把自己的那份工作做好的。
参考文献
[1] 何丁.加强中小型图书馆专业人才队伍建设[J].产业与科技论坛，2009（03）.
[2] 张智慧.团队管理Ⅱ-打造黄金团队[M].新华出版社，2011（06）.
[3] 李美英.图书馆人才队伍建设浅析[J].农业图书情报学刊，2011（08）.
[4] 张树雪.县级图书馆人才队伍建设存在的问题与相应对策[J].黑龙江教育学院学报，2012（09）.
[5] 王令祎.高校图书馆人才队伍建设思考[J].合作经济与科技，2014（09）.
[关键词]图书馆；人才队伍；队伍建设
中图分类号：TH349 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）32-0000-01
1.团队管理的概念和内涵
1.1 团队管理的概念
人才是促进生产力的发展、继承和创新先进文化、创造社会财富，为人民谋求利益的主力军，如果没有一支高素质的人才团队，图书馆现代化建设就会成为无源之水、无本之木。团队管理是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。团队管理是高绩效团队中的灵魂，是成功团队身上难以琢磨的特质，没有多少人能清楚地描述团队的精神，但每一个团队成员都能感受到团队管理的存在和好坏。
1.2 团队管理的内涵
团队管理是团队成员在领导的正确指挥与带领下，相互沟通和交流协同一致为共同的愿景从而努力奋斗的精神，其核心是协同合作，其最高境界是向心力与凝聚力空前增强团队成员之间的相互信任，个体和集体利益相互的统一，促使团队与图书馆高效率的运转。团队管理包括三层内在含义：
一是在团队和其成员之间的关系方面，团队管理表现为团队成员对于团队的强烈的归属感和一体感，团队成员能够强烈地感受到自己是团队中的一员，而且把自己的前途和團队的命运围系在一起，愿意为团队的利益和目标而尽心尽力。二是在团队成员对团队事务的态度方面，团队管理表现为团队成员对于团队事务的尽心尽力以及全方位的投入。三是在团队成员的关系上，团队管理表现为成员之间的相互协作以及共为一体，团队成员彼此会把对方视作“一家人”，大家都是团队的一分子，大家会相互依存。
2.团队管理在基层图书馆中的作用
基层图书馆团队管理的建设，为人才的发展提供了一个良好的空间，造就出一批高素质、高效率的新型图书馆员。图书馆人才不仅是社会主义现代化建设的需要，他们将适应知识经济的需要，还是图书馆发展趋势的需要。这些高素质、高效率的人才将适应知识经济的需要，向社会输出高质量的信息产品，促进知识经济的发展。
3.打造团队管理的措施与方法
3.1 加强团队的沟通和交流
第一，在团队内部进行的平等和双向的沟通。沟通不仅要停留在纵向或者横向，还要注重在深入和沟通中，同时要保证沟通的双方是平等的和双向的，要让团队成员真真切切的感受到“沟通无极限”。第二，在沟通中要让各种各样的观点相互进行碰撞，在交流碰撞中化解各方面的误会，使团队成员在沟通中建立相互之间的信任和相互帮助的模式，让团队成员的观点在沟通中互相一致，进而实现行动一致和最终价值观的一致。第三，沟通的范围要能够渗透到图书馆的每一个方面，这不仅仅是内部，在外部上也要形成十分良好的沟通。
3.2 建立共同的目标
准确的自身角色定位，是团队建设的基础。无论是一个图书馆、一个部门、一个小组想要共同创造出优良绩效，对于每一个个体都必须做出一个准确的定位。导致绩效不佳的原因，很大程度上在于管理员对自身在组织中的定位缺乏认识，以致于定位不准、不足、不对，不能发挥其应有的作用，没能尽到应尽的职责，更有甚者起到了副作用。积极沟通才能有效合作。沟通是指把信息、观念和想法传递和交换给别人的过程。沟通是合作的开始，优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。沟通带来理解，理解带来合作；同时，沟通也是一个目标明确、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。
3.3 引入良性竞争机制
良好的团队竞争，能够激发成员的积极性与创造性，竞争也能够让团队越来越好，能够刺激各位成员的进取心，让他们力争上游，发挥出最大的潜能。竞争能够激起一个人无穷无尽的智慧。每个人都有拼搏取胜的愿望和展现自我价值的意愿。很多科学家的研究已经证实了竞争并且获得胜利的重要性。个体通过不断的竞争并且获取胜利的过程中，能够改变一个人对于未来的生活态度，接连不断的取得成功，能够建立一个人的自信心和鼓起人的高昂的志气，重新燃起内心的热情，并且最大限度地发挥出一个人的创造力。
引入竞争机制，就是为了要让每个成员都能更加清楚的认识到自己的优势与劣势，同时去发现其他成员的优势与劣势，从而充分发挥自己的积极性与创造性，同时与其他队员形成优势的互补，使团队的凝聚力更加强大，并且避免了“搭便车”与吃“大锅饭”的不良现象。
3.4 有适当的激励机制
人是一种情绪化的动物，在遇到不顺意的事情時往往会出现消极态度，若这些消极的态度不能得到正确的引导，对他们工作与生活就会产生负面的影响。这个时候最为有利的一剂良药就是激励。
第一，在人事的安排方面要遵循“人尽其才，才尽其用”的原则，对每个人都要做出最适当的安排。第二，在注重物质奖励的同时还要注重精神方面的奖励，物质奖励与精神奖励两手都要抓两手都要硬。在管理员的心中薪酬不仅是一定数目的钞票而已，他更代表了身份和地位以及个人能力的高低和成就的大小。第三，尽可能地满足管理员各种各样合理的愿望。第四，要建立适当的升迁机制。职位对于管理员来说是相当重要的，一个合适的升迁机制十分有利于激发管理员的实干性与创造性，同时也有利于图书馆的长足发展。
3.5 选好领导加强管理
一个图书馆的成功是离不开领导人的，作为图书馆的领导者，最重要的有四项工作：一是用自己的眼光培养出适合图书馆发展需要的人才，并且塑造健康的和支持战略的图书馆文化；二是合理地组织必要的资源，配备合适的人员，建立执行团队确定图书馆业务的发展方向，并且制定发展战略，从而做出正确的决策；三是协调内外的关系，评估团队及管理员的绩效，适度地激励管理者，四是制订计划，将图书馆战略与决策转变成为可以执行的方案。
现代图书馆大都运用“以人为本”的管理理念。把管理员放在首要的地位。根据统计，管理失败最主要的原因之一就是管理者和同事以下级处理不好关系。人性化的管理是处理日常工作以及处理上下级关系中至上的管理技巧，来自精神与物质方面的有效激励能够起到激发管理员的个体驱动与稳定管理员的作用。特别是管理知识型管理员更加需要有爱心、关怀、善用、耐心、信任与尊重，在这一点上高层领导要首先把握与提高。
总而言之，作为一个团队，不仅仅要拥有才华横溢的人才，还必须要有能够统筹组织的领导，然而，最不可少的应该是一个组织的团队管理。三个臭皮匠能够赛过一个诸葛亮，这句话既概括了团队的精神，同时也表达出了集思广益的重要性。一个团队的精神所具有的力量是无处不在的，一个家庭、或一个企业、或者一个组织、一个国家……以及每一件事情，无论它是大是小，都是需要大家齐心协力，并且发挥出各自的特长，把自己的那份工作做好的。
参考文献
[1] 何丁.加强中小型图书馆专业人才队伍建设[J].产业与科技论坛，2009（03）.
[2] 张智慧.团队管理Ⅱ-打造黄金团队[M].新华出版社，2011（06）.
[3] 李美英.图书馆人才队伍建设浅析[J].农业图书情报学刊，2011（08）.
[4] 张树雪.县级图书馆人才队伍建设存在的问题与相应对策[J].黑龙江教育学院学报，2012（09）.
[5] 王令祎.高校图书馆人才队伍建设思考[J].合作经济与科技，2014（09）.