门诊西药房是医院直接面对患者重要窗口之一，作为医师医嘱的执行者，担负着在短时间内根据医师处方正确调配和发放药品的职责。其发药准确率直接影响到患者的用药安全。同时由于种种社会因素，医患关系不很和谐，发藥的准确率也影响着医院的稳定。
　　现根据多年来的门诊西药房工作的经验，系统地对门诊西药房发生的发药差错类型和原因进行了回顾分析和总结，并提出了相应的防范措施。