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销售是一个极具挑战性的工作,优秀销售人员虽然也有一定的"天赋"因素,但更重要的是后天性的努力。总体来看,销售人员成长过程中面临的八大障碍。障碍一:心理障碍和销售团队交流中会发现,一些新入职的员工,他们经常问这样的问题:"我不会喝酒,做业务行吗?如果客户拒绝了怎么办?客户总是不接电话?我的口才不好,行吗?我不善于交际,也不善于沟通,这能做销售吗?"事实上这些问题表现出来的是销售人员胆怯、怕被拒绝、不敢沟通、不自信等心理障碍。