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摘要 本文在分析评价赣州红色旅游资源的基础上,阐述了赣州红色旅游的营销发展策略。
关键字 赣南地区 红色旅游 市场营销
中图分类号:F590 文献标识码:A
一、赣州红色旅游资源概况
赣州曾是革命老区,是中华苏维埃共和国、红军长征出发、第三、四、五次反围剿战场所在地,赣州红色旅游资源分布之广、品位之高、种类之全在全国也为数不多。在党中央、国务院《2004-2010年全国红色旅游发展纲要》中,赣州中央苏区根据地旧址群被列为经典景区。赣州—于都—瑞金-会昌旅游线路位列30条精品线路之一。同时赣州的红色旅游具有如下一些优势:第一是有利的旅游开发大环境。第二是区位优势相对明显。赣州良好的交通条件为旅游资源地进一步开发提供了方便。第三是旅游资源独特。
二、赣州红色旅游的市场细分、市场选择及市场定位
(一)市场细分及目标市场的确定。
1、地理细分。本区的国内目标客源市场主要是广东、福建和湖南等周边省份以及江西省内的各个县市。由于客家的渊源关系,入境目标客源市场主要有香港、澳门、台湾以及东南亚的部分国家。
2、人口细分。赣州红色旅游应主要以政府机关和企事业单位、大专以上学历、月平均收入在1000元至3000元之间的25至45年龄段的中青年游客为主。
3、行为细分。按游客的旅游动机、旅游时间、旅游方式看,绝大多数是单位组织或个人自发、集中在周末和黄金周及寒暑假期或者是一些革命纪念日来瞻仰革命胜迹、学习革命事迹并接受爱国主义教育。
(二)市场定位。
在旅游产品定位上要充分挖掘本区红色旅游资源与红色精神内涵,全力打造瑞金“红色故都”、“共和国摇篮”的主题形象。建立好南昌—井冈山—赣州—瑞金红色文化旅游线路。
三、赣州红色旅游发展的营销策略
(一)品牌营销。
1、红色文化精神的深度挖掘与平实表现。一是保护好历史原貌,客观真实地反映当时的历史,维护历史的真实性;二是与党史有关部门进行密切合作,收集整理好革命历史文献并进行编辑印制、宣传;三是开展各种有关红色革命的学术性活动,进一步体现红色旅游的价值。如推出“瞻仰一次圣地,吃一顿红军饭,唱一首红军歌,走一趟红军路,读一本红军书,听一堂传统课,扫一次烈士墓,净化一次心灵,挖掘一种内涵,铸就一种精神”的“十个一”革命传统教育等诸如此类项目,都是十分有效的产品。
2、把历史沉淀的“静”的东西进行活化。一是学习借鉴国内外战争和历史文物展览技术、方式,用现代化的声、光、影相结合的科技手段向游客展现当时的情景与历史现实场面,增强历史文物与事迹对广大游客的感染力和吸引力;二是赣州是一个革命老区,多年来工业不发达,具有一定的艰苦地区环境的特征,或构建一些设施,组织游客进行参与性与体验式的旅游项目,如拓展性训练等使游客在参与中获得“十个一”产品;三是把红色旅游产品不仅在本地进行展示,而且可借助多种形式走出去在重点目标市场进行展现。
3、做好红色旅游关联品的营销。在体制上要创新,做到统一管理,统一形象,一条龙服务,引进资金,共同开发,加强基础设施的投入与建设,做到住宿、餐饮服务好、交通便利、娱乐新颖、购物有特色等要素的紧密结合。在基础设施还薄弱区要与乡村旅游相结合:以红色景区为中心,各乡村以农事活动、农村聚落、農民生活、农业生态和农业收获物、农家饮食等作为旅游资源的凭借,开发乡村旅游。
4、“红”、“绿”、“古”色旅游产品的组合营销。赣州除了丰富的红色旅游资源,“绿色”、“古色”旅游资源也别具特色。因此科学规划“红”、“绿”、“古”三色旅游产品的组合营销,要以“红色”为龙头,历史文化为纽带,青山绿水显魅力;要以“红”带“绿”,用“红色”感染人、凝聚人;以“绿”衬“红”,用“绿色”来留住人、陶醉人;以“古”衬“红”,用“古色”文化来吸引人、陶冶人,以此形成三色旅游相得益彰。
(二)合作营销。
赣州目前旅游规模较小,发展较其他地方滞后,单独地直接进入到旅游市场,短期内难以取得明显的促销效果。如果与周围的旅游城市联合起来,就会形成一种优势互补和营销合力。所以,先使赣州成为红色旅游的必游点,逐步与全国各大著名红色景区捆绑成一条游线,借助旅行社来推动,形成红色旅游目的地之一。东南线可与福建、广东旅游热点连接,西北线则与井冈山、南昌等旅游热点相联系,借助这两条线路,赣州必将成为这两条线路上的一个亮点。
(三)促销策略。
由于红色旅游的特殊意义,所以它的淡旺季和其他旅游资源有所不同。在旅游淡季时应采取一些价格策略来吸引游客,如给旅行社一些优惠,满100人返10人的门票,旅行社有利可图,他们会积极给那些不知道去哪里游玩的游客推荐这些景点,给学生门票半价的优惠等价格策略来缩短旅游淡季增加景区的综合效益。
红色旅游是一种特殊的产品,特别需要导游员对产品的精彩讲解。导游员的讲解某种程度上也是对潜在游客的一种挖掘。所以培养一批能演善讲的导游员、营销员是十分紧迫的任务。专业的营销员、优秀的导游员可以深入到机关、企事业单位、学校等进行交流式、讨论式、演讲式促销。另外还可设立专门的赣州红色旅游网站,进行视频式促销。
参考文献:
[1]李应军.“红色旅游”发展探讨.湖南商学院学报,2005,12
[2]周红兵.赣州旅游大观.中国文史出版社2007,12
关键字 赣南地区 红色旅游 市场营销
中图分类号:F590 文献标识码:A
一、赣州红色旅游资源概况
赣州曾是革命老区,是中华苏维埃共和国、红军长征出发、第三、四、五次反围剿战场所在地,赣州红色旅游资源分布之广、品位之高、种类之全在全国也为数不多。在党中央、国务院《2004-2010年全国红色旅游发展纲要》中,赣州中央苏区根据地旧址群被列为经典景区。赣州—于都—瑞金-会昌旅游线路位列30条精品线路之一。同时赣州的红色旅游具有如下一些优势:第一是有利的旅游开发大环境。第二是区位优势相对明显。赣州良好的交通条件为旅游资源地进一步开发提供了方便。第三是旅游资源独特。
二、赣州红色旅游的市场细分、市场选择及市场定位
(一)市场细分及目标市场的确定。
1、地理细分。本区的国内目标客源市场主要是广东、福建和湖南等周边省份以及江西省内的各个县市。由于客家的渊源关系,入境目标客源市场主要有香港、澳门、台湾以及东南亚的部分国家。
2、人口细分。赣州红色旅游应主要以政府机关和企事业单位、大专以上学历、月平均收入在1000元至3000元之间的25至45年龄段的中青年游客为主。
3、行为细分。按游客的旅游动机、旅游时间、旅游方式看,绝大多数是单位组织或个人自发、集中在周末和黄金周及寒暑假期或者是一些革命纪念日来瞻仰革命胜迹、学习革命事迹并接受爱国主义教育。
(二)市场定位。
在旅游产品定位上要充分挖掘本区红色旅游资源与红色精神内涵,全力打造瑞金“红色故都”、“共和国摇篮”的主题形象。建立好南昌—井冈山—赣州—瑞金红色文化旅游线路。
三、赣州红色旅游发展的营销策略
(一)品牌营销。
1、红色文化精神的深度挖掘与平实表现。一是保护好历史原貌,客观真实地反映当时的历史,维护历史的真实性;二是与党史有关部门进行密切合作,收集整理好革命历史文献并进行编辑印制、宣传;三是开展各种有关红色革命的学术性活动,进一步体现红色旅游的价值。如推出“瞻仰一次圣地,吃一顿红军饭,唱一首红军歌,走一趟红军路,读一本红军书,听一堂传统课,扫一次烈士墓,净化一次心灵,挖掘一种内涵,铸就一种精神”的“十个一”革命传统教育等诸如此类项目,都是十分有效的产品。
2、把历史沉淀的“静”的东西进行活化。一是学习借鉴国内外战争和历史文物展览技术、方式,用现代化的声、光、影相结合的科技手段向游客展现当时的情景与历史现实场面,增强历史文物与事迹对广大游客的感染力和吸引力;二是赣州是一个革命老区,多年来工业不发达,具有一定的艰苦地区环境的特征,或构建一些设施,组织游客进行参与性与体验式的旅游项目,如拓展性训练等使游客在参与中获得“十个一”产品;三是把红色旅游产品不仅在本地进行展示,而且可借助多种形式走出去在重点目标市场进行展现。
3、做好红色旅游关联品的营销。在体制上要创新,做到统一管理,统一形象,一条龙服务,引进资金,共同开发,加强基础设施的投入与建设,做到住宿、餐饮服务好、交通便利、娱乐新颖、购物有特色等要素的紧密结合。在基础设施还薄弱区要与乡村旅游相结合:以红色景区为中心,各乡村以农事活动、农村聚落、農民生活、农业生态和农业收获物、农家饮食等作为旅游资源的凭借,开发乡村旅游。
4、“红”、“绿”、“古”色旅游产品的组合营销。赣州除了丰富的红色旅游资源,“绿色”、“古色”旅游资源也别具特色。因此科学规划“红”、“绿”、“古”三色旅游产品的组合营销,要以“红色”为龙头,历史文化为纽带,青山绿水显魅力;要以“红”带“绿”,用“红色”感染人、凝聚人;以“绿”衬“红”,用“绿色”来留住人、陶醉人;以“古”衬“红”,用“古色”文化来吸引人、陶冶人,以此形成三色旅游相得益彰。
(二)合作营销。
赣州目前旅游规模较小,发展较其他地方滞后,单独地直接进入到旅游市场,短期内难以取得明显的促销效果。如果与周围的旅游城市联合起来,就会形成一种优势互补和营销合力。所以,先使赣州成为红色旅游的必游点,逐步与全国各大著名红色景区捆绑成一条游线,借助旅行社来推动,形成红色旅游目的地之一。东南线可与福建、广东旅游热点连接,西北线则与井冈山、南昌等旅游热点相联系,借助这两条线路,赣州必将成为这两条线路上的一个亮点。
(三)促销策略。
由于红色旅游的特殊意义,所以它的淡旺季和其他旅游资源有所不同。在旅游淡季时应采取一些价格策略来吸引游客,如给旅行社一些优惠,满100人返10人的门票,旅行社有利可图,他们会积极给那些不知道去哪里游玩的游客推荐这些景点,给学生门票半价的优惠等价格策略来缩短旅游淡季增加景区的综合效益。
红色旅游是一种特殊的产品,特别需要导游员对产品的精彩讲解。导游员的讲解某种程度上也是对潜在游客的一种挖掘。所以培养一批能演善讲的导游员、营销员是十分紧迫的任务。专业的营销员、优秀的导游员可以深入到机关、企事业单位、学校等进行交流式、讨论式、演讲式促销。另外还可设立专门的赣州红色旅游网站,进行视频式促销。
参考文献:
[1]李应军.“红色旅游”发展探讨.湖南商学院学报,2005,12
[2]周红兵.赣州旅游大观.中国文史出版社2007,12