论文部分内容阅读
<正>保险的服务属性越来越凸显,以解决方案代替现金赔偿将成为未来的新趋势和新机会消费者购买保险需要的不一定是出险时赔款,而是保险公司的资源。当车被撞了,能帮客户处理事故的所有事情;生病了,能找到最好的医生和最好的治疗方案。保险在互联网分享经济的连接之下,有可能实现从财务替代到解决方案替代。这种模式可能会改变保险在社会生活中的作用。其