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以战略管理视角，运用平衡计分卡的方法，从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度将商业银行战略目标层层分解，并根据各维度具体战略目标，结合商业银行业务特点筛选出各维度关键绩效指标，并应用层次分析法确定每个关键绩效指标的权重，构建出商业银行绩效评价体系。
战略导向的商业银行经营绩效评价体系构建
【摘 要】
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以战略管理视角，运用平衡计分卡的方法，从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度将商业银行战略目标层层分解，并根据各维度具体战略目标，结合商业银行业务特点筛选出各维
【机 构】
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湖南工业大学商学院
【出 处】
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湖南工业大学学报(社会科学版)
【发表日期】
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2010年1期
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