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目的:研究人性化护理对乳腺癌手术护理质量的改善效果.方法:选取2016年9月—2018年6月在我院进行诊治的100例乳腺癌手术患者,随机分为两组.对照组采取常规护理,观察组采取人性化护理.比较两组患者并发症的发生情况以及护理满意率(不满意、较为满意以及满意).结果:观察组患者发生出血1例、肿胀1例、皮下积液1例,对照组患者发生出血3例、肿胀2例、皮下积液2例、感染1例,患者并发症发生率显著低于对照组(P<0.05);观察组不满意1例,较为满意29例,满意20例,其护理满意率均明显高于对照组(P<0.05).结论:人性化护理可以有效降低并发症的发生、提高护理满意程度,值得应用推广.