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作者从与信访者沟通的作用、基本特点以及方法和艺术3个方面谈在医院信访接待工作中的体会。
医院信访接待中医患沟通的体会
【摘 要】
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作者从与信访者沟通的作用、基本特点以及方法和艺术3个方面谈在医院信访接待工作中的体会。
【机 构】
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徐州市第一人民医院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2015年6期
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