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价值网是价值链发展的高级阶段,它的优势在于可以使网上的各成员在充分共享信息和知识的基础上,利用彼此的互补优势和资源,共同满足客户的多样化需求。3G时代是个新的融合电信时代,移动互联网发展,新经济的崛起产生新的商业模式,重新思考价值链已经提到了议事日程,本文根据以客户为中心的3G价值网的理念对运营商提出了一些建议。