【摘 要】
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业务收入增长乏力,是基础网络运营商面临的最大困境,这是迫使中国电信进行战略转型的直接驱动因素.其实仔细分析,这是传统的数量规模型业务收入增长方式(即以简单地扩张用户
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业务收入增长乏力,是基础网络运营商面临的最大困境,这是迫使中国电信进行战略转型的直接驱动因素.其实仔细分析,这是传统的数量规模型业务收入增长方式(即以简单地扩张用户量来拉动收入增长的模式)在已趋成熟的行业发展到市场饱和临界点时,因缺乏新的收入增长点而出现的必然趋势.如果转变这种不适应市场实际的数量规模型收入增长方式,代之以精细经营与客户价值挖掘为特征的效益内涵型收入增长方式,把规模庞大的客户资源作为企业实施二次创业的海洋,把无穷无尽的业务创新和综合信息服务变成新的收入增长点,大力拓展基于移动通信的个性化服
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