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一、牢固树立服务思想由于档案利用工作是以服务和满足社会各界对档案信息资源的需求为其生存与发展条件的，其实质在于提供档案以及档案信息为社会实践服务。这就要求档案工作人员坚持服务至上，以自身的服务活动为媒介，在档案信息资源与档案利用者之间架起一座座桥梁，从而实现档案的有效利用。树立服务思想，就是要求档案工作者，时时为档案利用者着想，千万百计为利用者服务，更好地满足社会对档案的利用需求，促进其健康发展。