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随着医学模式的重大变革，与传统生物医学模式相比，生物一心理一社会医学模式更加注重人的社会性，这个模式对医务人员提出更高的要求，医生不仅要了解疾病产生的原因，而且应更加注重心理、社会和情感因素在治疗中的地位。以医患沟通为基本要素的和谐医患关系构建是现代医学模式的基本内容。医患沟通水平不高，势必影响医患关系，造成医患关系紧张，引发医患纠纷。