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【摘要】目的：研究消化内科护士护理风险因素和防范对策。方法：2019年3月—2020年2月本院消化内科接诊病患100例为对照组，予以常规护理;2020年3月—2021年2月本院消化内科接诊病患100例为研究组，分析护理风险因素，提出针对性的防范措施。对比不良事件等指标。结果：针对不良事件发生率，研究组1.0%，比对照组低14.0%，P<0.05。针对满意度，研究组99.0%，比对照组高88.05，P<0.05。结论：于消化内科中针对常见护理风险因素，提出针对性的防范对策，可预防不良事件的发生，提高满意度。
【关键词】护理风险;不良事件;消化内科;防范措施
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.02.235
医院消化内科疾病通常具有病程长、症状不典型与病情复杂等特点，且部分病种还具有传染性，能够增加临床诊疗和护理的难度[1]。特别是在近几年中，社会经济水平的提升，改变了人们的饮食习惯，加之社会人口老龄化进程的加剧，使得我国消化内科疾病的患病率显著升高。本文选取200名消化内科病患（2019年3月—2021年2月），旨在分析消化内科护士护理风险因素和防范对策，如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
2019年3月—2020年2月本院消化内科接诊病患100例，纳入对照组，女性46例，男性54例，年纪在19～77岁之间，平均（59.24±7.31）岁。2020年3月—2021年2月本院消化内科接诊病患100例，纳入研究组，女性47例，男性53例，年纪在19～78岁之间，平均（59.68±7.51）岁。患者意识清楚，资料齐全，精神正常，无药敏史。排除孕妇、精神病者、中途退出研究者、恶性肿瘤临终期者与心理疾患者[2]。2组年纪等资料对比，P>0.05，具有可比性。
1.2 方法
本院消化内科从2020年3月开始在完善常规护理措施的基础之上，总结了护理工作中的一些常见护理风险因素，包括：护士专业技能和理论知识缺乏、护理管理制度不完善、风险防控意识较差、环境消毒不到位和健康宣教不到位等，并经分析后提出了针对性的护理措施，内容如下：（1）强化安全教育和健康宣教力度，对患者和家属进行系统化的健康教育，告知疾病知识，比如：病因、临床表现、转归、治疗和注意事项等，加深患者和家属对疾病的认知程度，提高治疗配合度。若患者病情严重，需叮嘱其保持绝对卧床，避免出现晕厥等问题。若患者病情稳定，需让其多卧床休息，并让家属协助患者大小便，以免摔倒。（2）对药品进行分类存放，同时安排专人对药品进行管理。针对需要特殊保存的药品，比如：利尿剂和降压药等，因分类发放，同时由护士监督患者使用，以免出现漏服和误服的情况。为患者制定服药卡，准确记录所用药品的用法和用量。对于接受醋酸奥曲肽和生长抑素类药物治疗者，需严格控制其输注速度。（3）贯彻落实院感防控工作，合理改善科室环境。针对传染病病患，需对其进行有效的隔离。及时对医疗废物进行处理，对于尖锐物品，如：针头等，在处理时需小心，谨慎。（4）定期组织科室护士进行专业知识与技能的培训，以提高其综合素养。每月开展1次护士交流会议，要求护士学习新的护理知识。针对科室中引进的新型医疗设备，需统一组织护士对其作用机理、保养方法和使用方法等进行学习。（5）每隔1w组织护士开展1次护理安全培训，提高护士风险防范意识。对于新入职的护士，应先对其进行考核，只有考核达标者，才能正式入职。制定完善的护理制度，同时根据护士实际情况，合理排班。规范护士日常操作行为，要求护士按章做事。
1.3 评价指标
统计2组不良事件（晕厥，及误吸等）发生例数。
调查满意度，于患者出院时进行：调查结果采取百分制。不满意≤65，一般66～85，满意≥86。（一般+满意）/例数×100%即满意度。
1.4 统计学分析
数据处理经SPSS20.0，t计量资料（x±s）检验，χ2对计数资料[n（%）]检验。若P<0.05，提示差异显著。
2 结果
2.1 不良事件分析
针对不良事件发生率，研究组1.0%，比对照组14.0%低，P<0.05。见表1。
2.2 满意度分析
针对满意度，研究组99.0%，比对照组88.05高，P<0.05。见表2。
3 讨论
目前，消化内科疾病在医院中十分常见，具有病种多和病情复杂等特点，使得护理风险明显增多，稍不注意，便会引起晕厥等不良事件[3]。通过对消化内科护士护理风险因素进行分析，同时提出针对性的护理措施，可有效避免不良事件的发生，并有助于改善科室护理质量，减少护理纠纷发生概率[4]。重视护士的培训工作，鼓励护士学习新的护理知识，可提高其综合素养与操作水平，使护士能够更好的服务患者。制定健全的护理制度，合理排班，规范护士操作行为，可避免风险事件的发生。此研究，在不良事件发生率上，研究组比对照组低，P<0.05;在满意度上，研究组比对照组高，P<0.05。
综上，总结消化内科护士护理风险因素，提出相应的防范对策，可有效避免不良事件的发生，并有助于提高满意度，建议推广。
参考文献：
[1]郑丹侠.消化内科护士护理风险因素与防范措施[J].健康必读，2020（6）：22，21.
[2]王占英.消化内科护士护理风险因素分析及防范措施[J].健康大视野，2020（18）：184.
[3]尹娜.消化内科护士护理风险因素分析及防范措施研究[J].健康必读，2020（12）：163.
[4]张丽.消化内科护士護理风险因素防范对策及效果分析[J].中国实用医药，2019，14（15）：194-195.
【关键词】护理风险;不良事件;消化内科;防范措施
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.02.235
医院消化内科疾病通常具有病程长、症状不典型与病情复杂等特点，且部分病种还具有传染性，能够增加临床诊疗和护理的难度[1]。特别是在近几年中，社会经济水平的提升，改变了人们的饮食习惯，加之社会人口老龄化进程的加剧，使得我国消化内科疾病的患病率显著升高。本文选取200名消化内科病患（2019年3月—2021年2月），旨在分析消化内科护士护理风险因素和防范对策，如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
2019年3月—2020年2月本院消化内科接诊病患100例，纳入对照组，女性46例，男性54例，年纪在19～77岁之间，平均（59.24±7.31）岁。2020年3月—2021年2月本院消化内科接诊病患100例，纳入研究组，女性47例，男性53例，年纪在19～78岁之间，平均（59.68±7.51）岁。患者意识清楚，资料齐全，精神正常，无药敏史。排除孕妇、精神病者、中途退出研究者、恶性肿瘤临终期者与心理疾患者[2]。2组年纪等资料对比，P>0.05，具有可比性。
1.2 方法
本院消化内科从2020年3月开始在完善常规护理措施的基础之上，总结了护理工作中的一些常见护理风险因素，包括：护士专业技能和理论知识缺乏、护理管理制度不完善、风险防控意识较差、环境消毒不到位和健康宣教不到位等，并经分析后提出了针对性的护理措施，内容如下：（1）强化安全教育和健康宣教力度，对患者和家属进行系统化的健康教育，告知疾病知识，比如：病因、临床表现、转归、治疗和注意事项等，加深患者和家属对疾病的认知程度，提高治疗配合度。若患者病情严重，需叮嘱其保持绝对卧床，避免出现晕厥等问题。若患者病情稳定，需让其多卧床休息，并让家属协助患者大小便，以免摔倒。（2）对药品进行分类存放，同时安排专人对药品进行管理。针对需要特殊保存的药品，比如：利尿剂和降压药等，因分类发放，同时由护士监督患者使用，以免出现漏服和误服的情况。为患者制定服药卡，准确记录所用药品的用法和用量。对于接受醋酸奥曲肽和生长抑素类药物治疗者，需严格控制其输注速度。（3）贯彻落实院感防控工作，合理改善科室环境。针对传染病病患，需对其进行有效的隔离。及时对医疗废物进行处理，对于尖锐物品，如：针头等，在处理时需小心，谨慎。（4）定期组织科室护士进行专业知识与技能的培训，以提高其综合素养。每月开展1次护士交流会议，要求护士学习新的护理知识。针对科室中引进的新型医疗设备，需统一组织护士对其作用机理、保养方法和使用方法等进行学习。（5）每隔1w组织护士开展1次护理安全培训，提高护士风险防范意识。对于新入职的护士，应先对其进行考核，只有考核达标者，才能正式入职。制定完善的护理制度，同时根据护士实际情况，合理排班。规范护士日常操作行为，要求护士按章做事。
1.3 评价指标
统计2组不良事件（晕厥，及误吸等）发生例数。
调查满意度，于患者出院时进行：调查结果采取百分制。不满意≤65，一般66～85，满意≥86。（一般+满意）/例数×100%即满意度。
1.4 统计学分析
数据处理经SPSS20.0，t计量资料（x±s）检验，χ2对计数资料[n（%）]检验。若P<0.05，提示差异显著。
2 结果
2.1 不良事件分析
针对不良事件发生率，研究组1.0%，比对照组14.0%低，P<0.05。见表1。
2.2 满意度分析
针对满意度，研究组99.0%，比对照组88.05高，P<0.05。见表2。
3 讨论
目前，消化内科疾病在医院中十分常见，具有病种多和病情复杂等特点，使得护理风险明显增多，稍不注意，便会引起晕厥等不良事件[3]。通过对消化内科护士护理风险因素进行分析，同时提出针对性的护理措施，可有效避免不良事件的发生，并有助于改善科室护理质量，减少护理纠纷发生概率[4]。重视护士的培训工作，鼓励护士学习新的护理知识，可提高其综合素养与操作水平，使护士能够更好的服务患者。制定健全的护理制度，合理排班，规范护士操作行为，可避免风险事件的发生。此研究，在不良事件发生率上，研究组比对照组低，P<0.05;在满意度上，研究组比对照组高，P<0.05。
综上，总结消化内科护士护理风险因素，提出相应的防范对策，可有效避免不良事件的发生，并有助于提高满意度，建议推广。
参考文献：
[1]郑丹侠.消化内科护士护理风险因素与防范措施[J].健康必读，2020（6）：22，21.
[2]王占英.消化内科护士护理风险因素分析及防范措施[J].健康大视野，2020（18）：184.
[3]尹娜.消化内科护士护理风险因素分析及防范措施研究[J].健康必读，2020（12）：163.
[4]张丽.消化内科护士護理风险因素防范对策及效果分析[J].中国实用医药，2019，14（15）：194-195.