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信用卡电话呼叫系统,同IP电话技术、呼叫中心技术与信用卡支付手段相结合的系统,是集现代计算机技术、网络技术、CTI技术、多媒体技术以及互联网技术于一体的、综合性的服务中心。信用卡电话呼叫系统即可独立成系统,也可以作为呼叫中心功能的一部分,对系统的体系结构、功能、应用以及发展方向进行了介绍。