【摘 要】
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目的:通过细化优质护理服务来完善疗养服务,使疗养员在疗养过程中得到更好的照顾.方法:聘请老师礼仪授课、观看光盘、现场练习演示等形式来提高护士全面素质,由被动服务变主
【机 构】
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原北京军区北戴河疗养院 河北秦皇岛 066001
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目的:通过细化优质护理服务来完善疗养服务,使疗养员在疗养过程中得到更好的照顾.方法:聘请老师礼仪授课、观看光盘、现场练习演示等形式来提高护士全面素质,由被动服务变主动服务,同时通过护士长合理排班使护士有更多精力负责自己疗养员,加强护理技能及健康教育的培训,提高疗养效果.结论:通过优质护理服务运用到疗养工作中后,使疗养工作、规章制度及流程得到完善,并及时改善护理工作中的不足,来满足疗养员的需求,使疗养院的建设提升到一个新层面.
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