【摘 要】
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对于医疗行业而言,内训师算是一个相对陌生的概念,然而在航空、银行、零售等其他行业,内训师却担负着不轻的责任,在打造学习型组织方面发挥着不可或缺的作用。究其原因,乃是
【机 构】
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对于医疗行业而言,内训师算是一个相对陌生的概念,然而在航空、银行、零售等其他行业,内训师却担负着不轻的责任,在打造学习型组织方面发挥着不可或缺的作用。究其原因,乃是日益激烈的竞争所致。而今医疗行业的竞争也愈演愈烈,内训师的出现也是大势所趋。临床专业技术培训乃是目前医疗行业的长项,然而服务技能和组织管理技能却是医疗行业的短腿。在这方面,医院的内训师将大有可为。相比较借助外力进行培训,建立内训师制度将是一件经济有效的举措。本组的三篇文章就从理念和实操层面进行了详细的阐释,希望它能对医院管理者有所帮助。
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