【摘 要】
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目的:分析PDCA循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用效果.方法:以2016年10月－2017年10月在我院急诊病房就职的所有医护人员为研究对象,对其进行PDCA循环法进行管理,观察急
【机 构】
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常州市第一人民医院急诊病房,江苏 常州,213000
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目的:分析PDCA循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用效果.方法:以2016年10月－2017年10月在我院急诊病房就职的所有医护人员为研究对象,对其进行PDCA循环法进行管理,观察急诊病房患者对护理人员的满意度.结果:经过调查发现,PDCA循环法实施后,患者对医护人员满意度中,在优秀项上均在90.00%以上,说明患者对医护人员服务的满意度上均取得了显著效果.结论:PDCA循环法有助于急诊护理质量管理持续改进,提高病房护理工作效率,提升整体护理水平,值得临床推广应用.
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