微妙的授权

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  要想完成任务,必须有相应的权力。但是企业中权力游戏十分敏感和微妙。数十年来,历经了在银行、航空公司和大国企等中高层领导岗位的轮换,我对权力的体会是:
  责权利有先后次序
  比如上级安排你到了一个新的岗位,你不要急着要权,要先干活。承担了责任,当然就有了对应的权力。即便责任,也要一点点领取:先领一件具体的事情干。在具体完成任务过程中,无需申请,自然会给你适当权力。当你运用权力把事情干漂亮后,正常情况下,这项权力自然就归你了。在干的过程中,关联的权力自然也就获得了。如果你还能把事情干好,这些权力自然又都归你了。而且会有更多更大的事情等着你去做,自然也就有更多更大的权力等着你来掌握。如果你没有把事情干好,即便获得了权力,也很快会被收回。
  信任决定授权
  一般信任是授权的前提。不授权是因为不放心,还不够信任。信任是一步步建立起来的,不是简单靠聘用合约或协议。信任包括能力信任和忠诚信任两方面,也就是对专业化和职业化的信任。赢得能力的信任比较容易,靠业绩就可以,但对忠诚的信任就不那么简单了。这是两个不关联的指标,却关联着授权的程度。
  一般判断忠诚度的指标,首先是是否有另立门户的野心;其次是是否导致财富流失;三是是否故意转移资源;四是是否成心捣乱。如果不能过关,獲得授权只能是梦想而已。
  获得真正的权力
  你新到一个领导岗位,首先必须弄清楚员工想让你解决什么问题,是经营问题还是管理问题,抑或是人事斗争问题。如果是人事斗争问题,要先了解清楚人际关系,然后才动作。
  其次,必须了解原来的权力配置和分布:是权力混乱,权责不清,还是存在大量权力真空?如果是老板一直大权独揽,你就要做好老板的参谋助手,从中一步步承担更多责任,对应分到更多权力。
  如何获得知情权
  知情权是最基本的权力。如果你什么都不知道,或知道的都是虚假的,做事的效果可想而知。因为信息屏蔽是企业权力斗争当中最常见的现象。
  所以,当你进入一个新岗位后,除了职务上规定要参加的企业公开会议外,你还要多参加和接触半公开的会议,以合适的名义接近信息的集散地,多与“信息中心”的人员发生工作往来。有些会议的会后和会前,往往是信息最真实、最关键的“会议”。要争取参加这样的会议,但不能硬性参加,而要顺势。如果长期退却规避,长时间接触不到核心信息,你将被边缘化。
  夹着尾巴做人
  即使在充分知情的情况下,你有自己独特的观点和看法,也需要提前和有关人士(包括老板)沟通,取得基本一致意见后再公开自己的观点。要避免不经沟通就开口讲话。这种急于亮明自己观点的做法,一是很容易得罪人,二是容易闹笑话。所以,说话是一件非常慎重的事情。说就要说到点子上,而且说出的观点有理有据,可操作性强,能够见效。
  言出必行
  在说话时,要有的放矢,要量力而行。应聘时,可以海阔天空乱侃,但入职后说话,就要谨慎从事,做到言必信、行必果。在你没有成熟的可执行的方案时,千万不要受人诱使或激将,草率说话。
  不急于打破旧格局
  有些人新官上任,为了做事,可以立新规矩。但是,不能与老制度冲突。尤其刚做事时,哪怕老制度很不合理,也不要轻易碰。不懂得这一点,不仅做不成事,反而会使自己成为大家的对立面。旧制度要改,也只能等你打了胜仗、有了权威再说。
  (摘自《给年轻管理者的建议》)
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