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目的通过了解危重患者家属的需求，制定相应的护理干预措施，实施优质护理，提升护理品质。方法使用重危患者家属需求量表（CCFNI），调查2015年1月至2016年1月入住我院急诊重症监护病房48～96h的患者家属需求情况，以此为基础制定出相应的科学的护理干预措施。结果在家属需求排名前10的条目中，有6条是有关医护人员对患者病情的保证，其次是希望每天保持和医生相互交流，医护人员能如实详尽地回答家属所提出的问题，感受到医护人员对患者的关心等。结论重症监护室的护理人员在精心护理患者的同时，还应充分兼顾患者家属的需求