论引入ISO9000标准体系促进高校教学质量管理的有效性

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为提高高校教学质量,将ISO9000质量标准体系引入教学质量管理中。文章通过对ISO9000的内涵解读。提出了满足顾客需求、全员参与、全过程管理、系统管理的管理理念.并进一步讨论了引入过程中需要注意的几个关键方面。
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