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随着通信网络技术的不断发展，越来越多的企业投入到信息化建设中来，分别建设自己的MIS、SAP、ERP系统等。相应的员工培训也开展而来，但是尽管有良好的培训和技术支持，系统往往在使用过程中总有不尽人意的地方，会有各种各样的使用问题。21世纪的企业知识经济的核心就是以人力资源和知识资本为中心的新经济模式。只有真正能解决培训中的面临各种问题，才能真正意义的将企业信息做到最大化。