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邮政合同是邮政用户和邮政企业相互之间权利义务关系的协议,包括各种邮政合同.邮政合同是民事合同和格式合同;在法律适用方面有其特殊性.在邮政合同中邮政用户和邮政企业都有自己的权利和义务,双方必须严格遵守和认真履行,单方违约会造成赔偿方面的法律纠纷.在处理赔偿纠纷时要正确援引相关法律法规,重点考虑其构成要件和责任范围问题.