论文部分内容阅读
摘要：在建设工程项目管理中质量控制不到位，就会造成建设工程中会出现这样或那样的质量问题，为了确保建筑质量和业主名誉一定要做好质量控制。本文以本人参与的项目为例，介绍了此项目管理中的质量控制措施，望对类似项目有所帮助。
关键词：业主；建设项目；质量控制
一、工程概况
幸福家园项目总用地面积181.94亩。规划总建筑面积18.76万㎡（计入容积率15.31万m2，不计入容积率3.44万m2）。其中，住宅面积13.08万 m2，商业面积1.60万m2，小于2.2米车库1.25万m2，地下车库2.08万m2，幼儿园3959.47 m2，社区房1565.87 m2，变电所780.32 m2，地下室面积2.11万m2。建造住宅楼41栋（多层31栋、小高层11层10栋），综合楼1栋。可安置职工1412户，户型分8种，户型面积76.7㎡至115㎡，90㎡以下户型占74%，90㎡以上户型面积占26%。容积率1.28，绿化率35.92%，建筑密度19.17%。汽车停车位数1142辆，其中住宅地面停车280辆、住宅地下停车747辆、公建停车115辆。自行车停车数4308辆，其中，住宅3060辆、公建1248辆。
作为业主在项目管理的质量控制上我们确立了三个有目标：第一人人有责任，建立健全责任制，分工明确，责任到人，谁负责谁承担责任。第二事事有程序，办事要有规矩，无规矩不成方圆，从申请、审核到审批，每一个环节或每一个事项要做到规范化、流程化。决不容许包办或弄虚作假现象发生。第三管理有痕迹，工程建设过程中，要求信息收集及时，记录内容准确，资料整理齐全。能够真实反映工程建设管理全貌。通过三个有目标的实现，幸福家园项目实现了良好的工程质量。下面就建设工程项目管理中质量控制的具体措施进行概述。
二、建设工程项目管理中的质量控制措施
（一）对设计工作的质量控制
设计工作的质量对建设工程的影响至关重要，如果设计质量出现问题，情况轻的时候会影响设计单位和业主的名誉，还需花费时间和金钱去弥补过失；情况严重时，会损害人们的生命财产安全，到时相关人员都将受到法律制裁。因此，我们十分重视设计阶段的质量，并采取相应措施对设计质量进行控制。
1、选择设计单位
组织设计招标及方案竞选，在设计招标和方案竞选中要明确要求设计单位的资质等级及信誉。最终筛选出最优设计单位。
2、审核设计图纸
设计图纸作为指导施工的直接依据，业主必须对设计图纸认真审核，这也是设计阶段质量控制的关键。
业主对初步设计图纸审查要点是检查工程的技术施工方案有没有偏离总的技术方案的要求。对其中重要的技术方案业主还需请专家组进行评审。对其中有关技术方面的问题进行审查是否满足新规范的具体要求。
施工图设计审查是设计质量控制的关键。施工的直接依据也是来源于施工图设计，业主对其审查要点是其使用功能是否符合要求。业主还应注意不要为了追求利润最大化而采取边勘察、边设计、边施工的方式建设工程。因为此种方式施工带来了许多质量方面的问题，因此还须按客观规律进行施工。
当建设工程项目采取的是新型的结构体系，施工单位对此结构还不熟悉的情况下，为了确保建设工程的质量及其顺利开展，当对重要部位进行施工时，业主还应要求设计单位派遣相关设计人员到施工现场进行指导施工。
（二）优选施工队伍
选好施工队伍是控制工程质量的前提，业主必须避开干扰，按基本建设程序和建筑市场管理规定选择施工队伍，一个施工技术力量较强、素质较高、设备和设施装备优良的队伍，从工程管理、组织施工、处理和解决施工难点等多方面都具有较丰富的经验，应当优先选用。
优选施工队伍选择工作包括：施工承包单位资质的核查，根据工程的类型、规模和特点，确定施工单位的资质等级，查对《营业执照》及《建筑業企业资质证书》，并了解其实际的建设业绩、人员素质、管理水平、资金情况、技术装备等，考核施工企业的近期表现，年检情况、资质升降级情况、施工安全、现场管理、近期承建工程情况、贯彻ISO9000标准、体系建立和通过认证情况、现场项目经理部的质量管理体系等等。
（三）建立规章制度，强化追究责任
制定质量岗位规章制度，编制项目部管理手册，实现人手一册，按照“依章办事、依法管理”的原则，真正做到秩序规范化、执行制度化、操作流程化。按照“谁主管、谁负责”的原则，加大绩效考核和责任追究。推行安全质量管理工作法，做到“三勤”（勤查看、勤汇报、勤沟通），“三细”（心细、安排工作细、抓工程质量细），“三到位”（布置工作到位、检查工作到位、问题处理到位），“三不少”（事前检查不能少、事中排查不能少、事后复查不能少），“三提高”（提高安全质量意识、提高岗位技能和业务水平、提高团队凝聚力和战斗力）。
（四）从设备与材料方面进行质量控制
设备与材料的质量对一个工程质量的影响也是不容忽视的。工程材料、构配件和设备的进场报验及对其质量证明资料进行审核和见证取样抽检是监理工作中一个必不可少的程序和内容。这项工作中包括的内容有：确定材料品牌、厂家信誉可靠、质量过硬；确定供货商为此品牌、厂家指定的供货商；审核材料出厂质量证明资料：材料进场时监理要实地检查；有必要时可对厂家、供货商作一一考察以确保材料、设备的质量。对于需要取样送检的材料依照有关规定进行取样送检。在检查过程中一旦发现有假冒伪劣产品，除勒令更换外，还可考虑一定程度的罚款，以示惩戒。
（五）明确监理职权
确保工程质量建设工程监理的质量控制目的在于保证工程项目能够按照工程合同规定的质量要求达到业主的建设意图，取得良好的投资效益。应当注意的是，工程监理的质量控制不能仅仅满足于通俗意义上的旁站监督，而应进行全方位的质量监督管理，贯穿于施工准备、施工、竣工验收阶段。监理工程师应综合运用审核有关的文件、报表，现场质量监督与检查，现场质量的检验，利用指令控制权、支付控制权，规定质量监控工作程序等方法或手段进行质量控制。质量控制的主要工作内容应包括：审查施工单位编制的施工组织设计；组织设计交底与图纸会审；审查分部分项工程的施工准备情况；检查原材料、构配件、设备的规格和质量；检查施工技术措施和安全防护措施的落实情况；协商、控制工程设计变更，检查工程进度和施工质量；验收分部分项工程质量：督促整理技术档案资料；督促履行承包合同；组织工程竣工验收等。
（六）做好施工阶段的协调工作
对于工程建设的每一个重要环节，业主都要负起责任，做好组织与协调工作。业主要及时组织抓好施工图纸的会审与交底工作，使设计图纸中的问题及早解决，使施工单位明确工程重点和难点。业主要把好原材料、成品、半成品、构件等质量关，检查施工单位是否有质保书，其型号、规格、性能是否符合要求，按规定是否做材料复试。业主要抓住工程的关键部位、薄弱环节和重点工序现场监控，凡地基处理、隐蔽工程、主体结构、防水施工等都要抓住不放。业主还要鼓励施工单位努力开展工程创优，不仅合同中要明确优质优价和奖惩的具体条款，还要不断提出问题与建议，为施工单位提供创优的施工条件。
（七）做好工程竣工后的管理工作
工程竣工后，业主并不能解除自己工程质量监督的职责，还必须进行一段时间的质量跟踪。业主要完整地收存所有的竣工图纸和技术资料并整理归档，这是工程质量管理的重要内容。业主要根据要求，对建筑物做好沉降观测，如有裂缝等缺陷则必须观察其发展情况。业主还要采访直接用户对建筑质量的意见，需要施工单位处理的要及时返修。
参考文献：
[1]成虎.工程项目管理[M].北京：高等教育出版社，2012.
[2]李杨，庄心善.论在施工建设中如何提高工程的质量[J].科技信息，2009，（7）.
关键词：业主；建设项目；质量控制
一、工程概况
幸福家园项目总用地面积181.94亩。规划总建筑面积18.76万㎡（计入容积率15.31万m2，不计入容积率3.44万m2）。其中，住宅面积13.08万 m2，商业面积1.60万m2，小于2.2米车库1.25万m2，地下车库2.08万m2，幼儿园3959.47 m2，社区房1565.87 m2，变电所780.32 m2，地下室面积2.11万m2。建造住宅楼41栋（多层31栋、小高层11层10栋），综合楼1栋。可安置职工1412户，户型分8种，户型面积76.7㎡至115㎡，90㎡以下户型占74%，90㎡以上户型面积占26%。容积率1.28，绿化率35.92%，建筑密度19.17%。汽车停车位数1142辆，其中住宅地面停车280辆、住宅地下停车747辆、公建停车115辆。自行车停车数4308辆，其中，住宅3060辆、公建1248辆。
作为业主在项目管理的质量控制上我们确立了三个有目标：第一人人有责任，建立健全责任制，分工明确，责任到人，谁负责谁承担责任。第二事事有程序，办事要有规矩，无规矩不成方圆，从申请、审核到审批，每一个环节或每一个事项要做到规范化、流程化。决不容许包办或弄虚作假现象发生。第三管理有痕迹，工程建设过程中，要求信息收集及时，记录内容准确，资料整理齐全。能够真实反映工程建设管理全貌。通过三个有目标的实现，幸福家园项目实现了良好的工程质量。下面就建设工程项目管理中质量控制的具体措施进行概述。
二、建设工程项目管理中的质量控制措施
（一）对设计工作的质量控制
设计工作的质量对建设工程的影响至关重要，如果设计质量出现问题，情况轻的时候会影响设计单位和业主的名誉，还需花费时间和金钱去弥补过失；情况严重时，会损害人们的生命财产安全，到时相关人员都将受到法律制裁。因此，我们十分重视设计阶段的质量，并采取相应措施对设计质量进行控制。
1、选择设计单位
组织设计招标及方案竞选，在设计招标和方案竞选中要明确要求设计单位的资质等级及信誉。最终筛选出最优设计单位。
2、审核设计图纸
设计图纸作为指导施工的直接依据，业主必须对设计图纸认真审核，这也是设计阶段质量控制的关键。
业主对初步设计图纸审查要点是检查工程的技术施工方案有没有偏离总的技术方案的要求。对其中重要的技术方案业主还需请专家组进行评审。对其中有关技术方面的问题进行审查是否满足新规范的具体要求。
施工图设计审查是设计质量控制的关键。施工的直接依据也是来源于施工图设计，业主对其审查要点是其使用功能是否符合要求。业主还应注意不要为了追求利润最大化而采取边勘察、边设计、边施工的方式建设工程。因为此种方式施工带来了许多质量方面的问题，因此还须按客观规律进行施工。
当建设工程项目采取的是新型的结构体系，施工单位对此结构还不熟悉的情况下，为了确保建设工程的质量及其顺利开展，当对重要部位进行施工时，业主还应要求设计单位派遣相关设计人员到施工现场进行指导施工。
（二）优选施工队伍
选好施工队伍是控制工程质量的前提，业主必须避开干扰，按基本建设程序和建筑市场管理规定选择施工队伍，一个施工技术力量较强、素质较高、设备和设施装备优良的队伍，从工程管理、组织施工、处理和解决施工难点等多方面都具有较丰富的经验，应当优先选用。
优选施工队伍选择工作包括：施工承包单位资质的核查，根据工程的类型、规模和特点，确定施工单位的资质等级，查对《营业执照》及《建筑業企业资质证书》，并了解其实际的建设业绩、人员素质、管理水平、资金情况、技术装备等，考核施工企业的近期表现，年检情况、资质升降级情况、施工安全、现场管理、近期承建工程情况、贯彻ISO9000标准、体系建立和通过认证情况、现场项目经理部的质量管理体系等等。
（三）建立规章制度，强化追究责任
制定质量岗位规章制度，编制项目部管理手册，实现人手一册，按照“依章办事、依法管理”的原则，真正做到秩序规范化、执行制度化、操作流程化。按照“谁主管、谁负责”的原则，加大绩效考核和责任追究。推行安全质量管理工作法，做到“三勤”（勤查看、勤汇报、勤沟通），“三细”（心细、安排工作细、抓工程质量细），“三到位”（布置工作到位、检查工作到位、问题处理到位），“三不少”（事前检查不能少、事中排查不能少、事后复查不能少），“三提高”（提高安全质量意识、提高岗位技能和业务水平、提高团队凝聚力和战斗力）。
（四）从设备与材料方面进行质量控制
设备与材料的质量对一个工程质量的影响也是不容忽视的。工程材料、构配件和设备的进场报验及对其质量证明资料进行审核和见证取样抽检是监理工作中一个必不可少的程序和内容。这项工作中包括的内容有：确定材料品牌、厂家信誉可靠、质量过硬；确定供货商为此品牌、厂家指定的供货商；审核材料出厂质量证明资料：材料进场时监理要实地检查；有必要时可对厂家、供货商作一一考察以确保材料、设备的质量。对于需要取样送检的材料依照有关规定进行取样送检。在检查过程中一旦发现有假冒伪劣产品，除勒令更换外，还可考虑一定程度的罚款，以示惩戒。
（五）明确监理职权
确保工程质量建设工程监理的质量控制目的在于保证工程项目能够按照工程合同规定的质量要求达到业主的建设意图，取得良好的投资效益。应当注意的是，工程监理的质量控制不能仅仅满足于通俗意义上的旁站监督，而应进行全方位的质量监督管理，贯穿于施工准备、施工、竣工验收阶段。监理工程师应综合运用审核有关的文件、报表，现场质量监督与检查，现场质量的检验，利用指令控制权、支付控制权，规定质量监控工作程序等方法或手段进行质量控制。质量控制的主要工作内容应包括：审查施工单位编制的施工组织设计；组织设计交底与图纸会审；审查分部分项工程的施工准备情况；检查原材料、构配件、设备的规格和质量；检查施工技术措施和安全防护措施的落实情况；协商、控制工程设计变更，检查工程进度和施工质量；验收分部分项工程质量：督促整理技术档案资料；督促履行承包合同；组织工程竣工验收等。
（六）做好施工阶段的协调工作
对于工程建设的每一个重要环节，业主都要负起责任，做好组织与协调工作。业主要及时组织抓好施工图纸的会审与交底工作，使设计图纸中的问题及早解决，使施工单位明确工程重点和难点。业主要把好原材料、成品、半成品、构件等质量关，检查施工单位是否有质保书，其型号、规格、性能是否符合要求，按规定是否做材料复试。业主要抓住工程的关键部位、薄弱环节和重点工序现场监控，凡地基处理、隐蔽工程、主体结构、防水施工等都要抓住不放。业主还要鼓励施工单位努力开展工程创优，不仅合同中要明确优质优价和奖惩的具体条款，还要不断提出问题与建议，为施工单位提供创优的施工条件。
（七）做好工程竣工后的管理工作
工程竣工后，业主并不能解除自己工程质量监督的职责，还必须进行一段时间的质量跟踪。业主要完整地收存所有的竣工图纸和技术资料并整理归档，这是工程质量管理的重要内容。业主要根据要求，对建筑物做好沉降观测，如有裂缝等缺陷则必须观察其发展情况。业主还要采访直接用户对建筑质量的意见，需要施工单位处理的要及时返修。
参考文献：
[1]成虎.工程项目管理[M].北京：高等教育出版社，2012.
[2]李杨，庄心善.论在施工建设中如何提高工程的质量[J].科技信息，2009，（7）.