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职业：劲松街道工委书记
经历：已在街道工作32年
郑霞，今年52岁，做街道工作32年，是一位名副其实的“老街道”。作为一个街道带头人，郑霞常说：“我们街道干部和群众的距离最近，因此我们和群众的情感也是最深的。我们就是要让‘为人民服务’五个字铭记在每一名干部的心间，把‘共产党好’四个字印刻在人民的心中。”
说话办事总有股泼辣劲儿
1980年，20岁的她一走出校门，就在呼家楼街道参加了工作。开始在民政科当干事，负责联系两个居委会，她说：“当时，居委会的工作人员基本上都是一些离、退休的大爷大妈，连我自己都觉得奇怪，我一个风华正茂的小姑娘，怎么在和他们打交道的过程当中，就没觉得有一点儿代沟呢?现在想来，应该就是他们的正直、良善和对党的事业的无限忠诚感动了我。”由于郑霞工作表现良好，在当上街道团委书记后没多久，又入了党，并相继担任了宣传科长和党办主任。
1989年，我市加大了以拆除非法建筑和取缔无照商赈为重点的环境治理工作的力度。但无论是拆除无非建筑，还是取缔无照商贩，都会触及到一些人的经济利益，因此这两项工作都不太好干，甚至还要冒一定的风险。郑霞虽然是个女同志，但说话办事却有股子泼辣劲儿。于是，组织上又将她放到了城建科长的位置上，来啃这两块“硬骨头”。
用真情化解手持斧子的小伙子
“那段时间，我每天的工作就是带着执祛队员，不是拆非法建筑，就是查抄无照游商，再不就是清运建筑垃圾，忙得不可开交……天，我们去拆一处违建房，房主是一个刚刑满释放也没个正式工作的小伙子。那天，他拎了一把斧子，守在他盖的一违建房里。我一个人进去跟他谈。开始大家都劝我别去冒这个险，还是把这事交给警察处理得了。我说：‘不要紧的，他还真敢把我砍了呀?’其实我心里也没底，万一他真犯起浑来，也许我就‘光荣’了。但我必须不能退缩!进去以后，我看到他光着个膀子躺在床上。我说：‘你起来，咱们好好谈谈。’他理都不理。当时，我都不知道自己是打哪儿来的那么大劲儿：一步跨到床前，双手拽住他的胳膊，一下子就把他从床上给拎了起来，同时大声对他说道：‘你是不是觉得你这样做挺男人的?就你现在这种表现，你还真不配做个男人!我一个女的，我都进来老半天了，可你却连个身都不起，懂不懂尊重女士?真正的男人有你这样的吗?’他还是不理我，我说：‘今天摆在你面前的就两条路：一是你响应政府号召，把你盖的这个违建房拆了；二是你现在就拿斧子把我给砍了，但你给我听清楚了：你把我砍死了，我就是烈士，你把我砍残了，国家会养我下半辈子，而你就是杀人犯，就得去挨枪子!’这时，我看到他的身子明显地颤抖了一下。我又放缓了语气，对他说道：‘我也知道你家上有老下有小的，生活上有一定困难，但你也不能靠盖违建房出租不是?因为它毕竟是违法的。有困难，政府一定会帮你解决。我是咱们街道的干部。我的工作就是为咱街道的居民服务，希望你能相信我’就在我正思索着，我还应该再和他说些什么的时候，只见他突然对外面的人大声喊道：‘你们还在那里磨蹭什么，大姐已说了叫你们拆吗?没听见呀!’事情就这样圆满解决了。后来，我也没有食言，先是帮他老婆找了份工作，又帮他在市场里租了个摊位，还给他解决了孩子的入托问题。现在十几年过去了，他每次见到我，仍是一口一个大姐地叫着。”就是凭借着这股子拼命三郎的干劲和为民请命的冲劲，郑霞不仅赢得了领导的信任、同事的尊敬，也赢得了管片居民们的爱戴。
工作从长远考虑，不辱使命
她说：“身为一名街道工委书记，你得清楚政策赋予你的职责、百姓的需要，更得带出一支素质好、能力强、作风硬，真心为百姓服务的干部队伍。这才能不辱使命。”在她的提议下，在广泛征集群众意见的基础上，确定了以“追求、责任、拼搏、奉献”为核心的“劲松精神”。他们还制定了一个“五定”工作方针。所谓“五定”：一是定事——不能拍脑门，凡事都要先论证其可行性；二是定人——务求人尽其才、才尽其用；三是定标准——不能敷衍了事、只做个差不多就行了；四是定时限——决不允许把今天的工作拖到明天去做；五是定长效机制——做任何一项工作都要从长远考虑，决不能做狗熊掰棒子的事。
一天，几位老人来到街道反映社区的一些问题，因为气儿不顺，不仅在办公大厅吵吵嚷嚷，还抽起了烟，并和一位工作人员发生了争执，郑霞看到后马上走上前去，先对那个工作人员说道：“这几位大爷是信任我们，才来找我们的，你怎么能是这个态度呢?快去给几位大爷倒杯水来，再把烟灰缸拿来…”然后，才又转过身来，和颜悦色地对老人们说道：“您们有事儿就跟他们说，只要是符合法律、法规和政策的规定，我们一定帮您们解决。烟，您们想抽就抽吧，不过这烟抽多了，对身体可不好，特别是在生气的时候…”就这么几句话，使老人激动的情绪平复了下来。她又嘱咐工作人员，一定要照顾好这几位大爷，看有什么可以帮他们的，能解决的马上给解决，一时解决不了的，也要跟人家讲清楚。郑霞走后，一位大爷问工作人员：“刚才这位女同志是干吗的?”工作人员说：“她就是咱们街道的郑书记呀。”老人一听，顿时觉得不好意思起来，不仅赶紧掐灭了手上的香烟，还把刚才扔在地上的烟头也给捡了起来…
经历：已在街道工作32年
郑霞，今年52岁，做街道工作32年，是一位名副其实的“老街道”。作为一个街道带头人，郑霞常说：“我们街道干部和群众的距离最近，因此我们和群众的情感也是最深的。我们就是要让‘为人民服务’五个字铭记在每一名干部的心间，把‘共产党好’四个字印刻在人民的心中。”
说话办事总有股泼辣劲儿
1980年，20岁的她一走出校门，就在呼家楼街道参加了工作。开始在民政科当干事，负责联系两个居委会，她说：“当时，居委会的工作人员基本上都是一些离、退休的大爷大妈，连我自己都觉得奇怪，我一个风华正茂的小姑娘，怎么在和他们打交道的过程当中，就没觉得有一点儿代沟呢?现在想来，应该就是他们的正直、良善和对党的事业的无限忠诚感动了我。”由于郑霞工作表现良好，在当上街道团委书记后没多久，又入了党，并相继担任了宣传科长和党办主任。
1989年，我市加大了以拆除非法建筑和取缔无照商赈为重点的环境治理工作的力度。但无论是拆除无非建筑，还是取缔无照商贩，都会触及到一些人的经济利益，因此这两项工作都不太好干，甚至还要冒一定的风险。郑霞虽然是个女同志，但说话办事却有股子泼辣劲儿。于是，组织上又将她放到了城建科长的位置上，来啃这两块“硬骨头”。
用真情化解手持斧子的小伙子
“那段时间，我每天的工作就是带着执祛队员，不是拆非法建筑，就是查抄无照游商，再不就是清运建筑垃圾，忙得不可开交……天，我们去拆一处违建房，房主是一个刚刑满释放也没个正式工作的小伙子。那天，他拎了一把斧子，守在他盖的一违建房里。我一个人进去跟他谈。开始大家都劝我别去冒这个险，还是把这事交给警察处理得了。我说：‘不要紧的，他还真敢把我砍了呀?’其实我心里也没底，万一他真犯起浑来，也许我就‘光荣’了。但我必须不能退缩!进去以后，我看到他光着个膀子躺在床上。我说：‘你起来，咱们好好谈谈。’他理都不理。当时，我都不知道自己是打哪儿来的那么大劲儿：一步跨到床前，双手拽住他的胳膊，一下子就把他从床上给拎了起来，同时大声对他说道：‘你是不是觉得你这样做挺男人的?就你现在这种表现，你还真不配做个男人!我一个女的，我都进来老半天了，可你却连个身都不起，懂不懂尊重女士?真正的男人有你这样的吗?’他还是不理我，我说：‘今天摆在你面前的就两条路：一是你响应政府号召，把你盖的这个违建房拆了；二是你现在就拿斧子把我给砍了，但你给我听清楚了：你把我砍死了，我就是烈士，你把我砍残了，国家会养我下半辈子，而你就是杀人犯，就得去挨枪子!’这时，我看到他的身子明显地颤抖了一下。我又放缓了语气，对他说道：‘我也知道你家上有老下有小的，生活上有一定困难，但你也不能靠盖违建房出租不是?因为它毕竟是违法的。有困难，政府一定会帮你解决。我是咱们街道的干部。我的工作就是为咱街道的居民服务，希望你能相信我’就在我正思索着，我还应该再和他说些什么的时候，只见他突然对外面的人大声喊道：‘你们还在那里磨蹭什么，大姐已说了叫你们拆吗?没听见呀!’事情就这样圆满解决了。后来，我也没有食言，先是帮他老婆找了份工作，又帮他在市场里租了个摊位，还给他解决了孩子的入托问题。现在十几年过去了，他每次见到我，仍是一口一个大姐地叫着。”就是凭借着这股子拼命三郎的干劲和为民请命的冲劲，郑霞不仅赢得了领导的信任、同事的尊敬，也赢得了管片居民们的爱戴。
工作从长远考虑，不辱使命
她说：“身为一名街道工委书记，你得清楚政策赋予你的职责、百姓的需要，更得带出一支素质好、能力强、作风硬，真心为百姓服务的干部队伍。这才能不辱使命。”在她的提议下，在广泛征集群众意见的基础上，确定了以“追求、责任、拼搏、奉献”为核心的“劲松精神”。他们还制定了一个“五定”工作方针。所谓“五定”：一是定事——不能拍脑门，凡事都要先论证其可行性；二是定人——务求人尽其才、才尽其用；三是定标准——不能敷衍了事、只做个差不多就行了；四是定时限——决不允许把今天的工作拖到明天去做；五是定长效机制——做任何一项工作都要从长远考虑，决不能做狗熊掰棒子的事。
一天，几位老人来到街道反映社区的一些问题，因为气儿不顺，不仅在办公大厅吵吵嚷嚷，还抽起了烟，并和一位工作人员发生了争执，郑霞看到后马上走上前去，先对那个工作人员说道：“这几位大爷是信任我们，才来找我们的，你怎么能是这个态度呢?快去给几位大爷倒杯水来，再把烟灰缸拿来…”然后，才又转过身来，和颜悦色地对老人们说道：“您们有事儿就跟他们说，只要是符合法律、法规和政策的规定，我们一定帮您们解决。烟，您们想抽就抽吧，不过这烟抽多了，对身体可不好，特别是在生气的时候…”就这么几句话，使老人激动的情绪平复了下来。她又嘱咐工作人员，一定要照顾好这几位大爷，看有什么可以帮他们的，能解决的马上给解决，一时解决不了的，也要跟人家讲清楚。郑霞走后，一位大爷问工作人员：“刚才这位女同志是干吗的?”工作人员说：“她就是咱们街道的郑书记呀。”老人一听，顿时觉得不好意思起来，不仅赶紧掐灭了手上的香烟，还把刚才扔在地上的烟头也给捡了起来…