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医院工勤人员大部分学历低、甚至不会写字,年龄大、对手卫生知识掌握及执行存在一定的难度.针对实际情况对工勤人员制定通俗易懂的培训,通过传、帮、带、视频宣传、理论培训、图片展示、操作示范、情景模拟、讨论点评和临床观察等形式.于2017年1月-2017年5月对我院89名工勤人员进行手卫生知识培训.观察培训前后工勤人员七步洗手正确率、依从率及对培训的满意度.结果通过培训后工勤人员七步洗手手卫生依从率、正确率、分别达到60.67％和79.77％,较培训前(39.32％和56.17％)有所提高.工勤人员对培训知识掌握、满意度及学以致用与传统理论培训相比有明显提升.结论通过培训模式改变能够增强工勤人员学习兴趣,有效提高手卫生正确性和依从性.