【摘 要】
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目的 总结护理慢病管理门诊对心内科患者进行慢病管理的方法和效果。方法 采用方便抽样法，选取2016年1—6月在四川大学华西医院心血管慢病管理门诊就诊的300例患者，采用自制问卷调查患者的就诊满意度，同时统计2016年上半年和2015年同时段护理门诊量及复诊量，从复诊率和就诊满意度两方面对门诊效果进行评价。结果 2016年上半年复诊率为51.9%，2015年同时段复诊率为33.8%，两个时段复诊率比
【机 构】
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目的 总结护理慢病管理门诊对心内科患者进行慢病管理的方法和效果。
方法 采用方便抽样法，选取2016年1—6月在四川大学华西医院心血管慢病管理门诊就诊的300例患者，采用自制问卷调查患者的就诊满意度，同时统计2016年上半年和2015年同时段护理门诊量及复诊量，从复诊率和就诊满意度两方面对门诊效果进行评价。
结果 2016年上半年复诊率为51.9%，2015年同时段复诊率为33.8%，两个时段复诊率比较差异有统计学意义（χ2=5.58，P<0.05），患者对门诊管理方式的总体评价较高，满意度为95.7%。满意度较低的两个方面为疾病监测管理和情绪管理。
结论 患者对慢病管理门诊管理方式总的评价较高，心血管慢病管理门诊有效地加强了对慢病患者的管理。
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