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摘 要：为了带动我国电力企业的在生产，帮助电力企业谋求更高的经济利润，实现电力规模体系的进一步扩大，我国的电力企业加强了对于电费收缴工作的稳步开展，从而以此为基础实现资金的回笼，促进电力企业的可持续发展。本文基于此，着重分析我国电费回收管理中的问题，并就加强促进再生产效率提升，以及规模的扩大。事实上，随着我国电力用户数量的增多，供电企业为了促进电费收缴效率的提升，需要开展多元化的收费工作。本文基于此，分析探讨多元化收费方式的内涵，并就电费回收管理进行论述，希望由此促进我国电力事业的有效发展。
关键词：电费；回收管理；防范措施
第二次科技革命以来，电力资源在社会生产、生活中发挥着重要的作用，在社会发展过程中起到了重要的促进作用。目前，我国的电力企业在业务开展的过程中，加强了对于电费回收工作的管理，并由此實现了资金的回笼，从而促进电网规模的适当扩大。本文就此论述我国电费回收管理工作，促进电力企业的健康发展。
一、电费回收工作的问题
目前，我国的供电企业往往借助营业厅缴费的方式进行电费的收取工作。但事实上，随着我国电力用户数量的不断增加，促使我国电费回收工作在开展的过程中存在着诸多的问题。
（一）缺乏必要的法律体系
随着科学技术的发展以及电力事业的进步，传统的供电法律无法实现对于先进电费回收等工作的保护。在这样的背景下，我国的电力企业基于权限问题的限制，无法实现对于电费拖欠事件的及时处理。此外，由于相关法律的落后、缺失，导致供电企业的合法权益无法得到保障，故而促使电力回收管理工作难度加大。
（二）用电客户缺乏诚信缴费意识
目前，我国的电力用户在电力使用的过程中，往往缺乏诚信缴费意识，这种状况的出现就导致部门电力用户出现了逃避缴纳电费、电费缴纳不及时等问题的出现，增加了电力回收难度，不利于电力企业的资金回笼，最终对电力企业的二次生产产生较大的负面影响。
（三）缴费渠道推广不全面
科学技术的发展、运用，促使我国的社会生产、生活出现了不同程度的变化。在这样的背景下，电力企业加强了对于高新技术的运用，并进一步拓宽了电费缴纳的渠道，积极推广微信、支付宝等制度手段的运用。但事实上，由于我国各地区的发展程度不一，加上电力企业的宣传不到位，继而导致高新缴费渠道的推广不够全面，降低了电费回收的效率，不利于更高的经济利润、社会效益的取得。
二、加强电费回收管理工作
为了进一步促进我国供电企业电费回收工作的稳步开展，我国的电力企业需要在运行发展的过程中加强对于电费回收管理工作的开展。为此，笔者总结了电费回收管理措施，具体内容如下。
（一）加大诚信缴费宣传力度
为了促进电费回收工作的稳步开展，电力企业需要加强对于诚信缴费工作的开展，从而以此为基础促进民众缴费积极性、主动性的提升。在实际的操作过程中，电力企业主要加强对于电视、微信、微博等宣传平台的运用，并以此为基础积极开展多种宣传活动，从而让民众了解到用电缴费的合理性、必要性。在相关宣传作业的过程中，电力企业还可以提供部分恶意拖欠电费、拒绝缴费用户采取的策略以及该类行为所造成的负面影响。
最后，供电企业还需要积极开展普法宣传工作，让人们了解拖欠电费是违法行为，为电费回收提供良好的法律环境，促进电费回收工作的顺利开展。
（二）加强供电企业收费管理
在这一过程中，供电企业需要加强同支付宝、微信支付等现代化制度平台的合作，从而实现了移动支付效率的提升。事实上，供电企业同上述支付平台的合作，不仅实现了电费收缴时空限制的突破，还能够拓宽电费收缴的渠道，实现电费收缴效益的提升。
此外，供电企业还需要加强对于信用评估机制的贯彻落实，对信誉较差的电力用户采取预付电量形式进行管理。最后，还供电企业还需建立电费回收考核制度，强化过程控制，对电费回收过程中出现的难题及时进行分析，重点进行跟踪管理，做到早预警、早预案、早落实真正做到电费的及时完整回收。
（三）加强多元化收费方式宣传
随着科学技术的发展以及推广运用，我国居民的电费缴纳渠道朝着多元化的方向发展。在这样的背景下，互联网缴费、客户端缴费等方式层出不穷，方便了社会居民。但事实上，新事物的推广往往需要耗费大量的时间。基于此，为了促进多元化电费缴纳方式的推广，我国的电力企业需要加强同社会媒体的合作，促进多元化收费方式的宣传，确保社会居民能够对相关方式能够有所把握。
在这一过程中，供电企业需要开展缴费民众的意愿调查，并加强对于专题讨论会议的召开，从而对各类电费缴纳方法的运用状况进行分析。此外，我国的电视、新闻广播需要加大对于收费模式的宣传，并对不同缴费方法的特点、优势进行分析，从而让电力用户加强对于各渠道方法的了解，从而有所意愿进行方法的运用，确保用户适应多元化的收费模式，提高电费收费的效率。
结束语：
为了进一步促进我国电力企业的可持续发展，我国的电力企业需要在业务开展的过程中加强对于电费回收工作的稳步开展。本文基于此，着重分析了电费回收工作的问题（缺乏必要的法律体系、用电客户缺乏诚信缴费意识、缴费渠道推广不全面），并就加强电费回收管理工作（加大诚信缴费宣传力度、加强供电企业收费管理、加强多元化收费方式宣传）的措施进行了分析。笔者认为，随着相关措施的落实到位以及技术的发展，我国的电费回收工作必将获得长足的发展，并由此满足电力企业的需求，促进各项效益的取得以及提升，带动我国社会生产、生活工作的稳步开展。
参考文献：
[1]唐光蓉.电费回收管理及电力营销服务探析[J].中国新技术新产品，2016，（23）：134.
[2]孙逊.电费回收中的问题成因及其对策[J].东方企业文化，2011，（18）：132-133.
[3]李燕红，仝艳红.浅析抄表管理和电费回收管理过程中的相关问题及处理措施[J].山东工业技术，2013，（14）：86+99.
[4]刘奕湘，容植文，向海清.从加强管理和用心服务着手抓好电费回收工作[J].中国电力教育，2017，（S2）：48-49.
关键词：电费；回收管理；防范措施
第二次科技革命以来，电力资源在社会生产、生活中发挥着重要的作用，在社会发展过程中起到了重要的促进作用。目前，我国的电力企业在业务开展的过程中，加强了对于电费回收工作的管理，并由此實现了资金的回笼，从而促进电网规模的适当扩大。本文就此论述我国电费回收管理工作，促进电力企业的健康发展。
一、电费回收工作的问题
目前，我国的供电企业往往借助营业厅缴费的方式进行电费的收取工作。但事实上，随着我国电力用户数量的不断增加，促使我国电费回收工作在开展的过程中存在着诸多的问题。
（一）缺乏必要的法律体系
随着科学技术的发展以及电力事业的进步，传统的供电法律无法实现对于先进电费回收等工作的保护。在这样的背景下，我国的电力企业基于权限问题的限制，无法实现对于电费拖欠事件的及时处理。此外，由于相关法律的落后、缺失，导致供电企业的合法权益无法得到保障，故而促使电力回收管理工作难度加大。
（二）用电客户缺乏诚信缴费意识
目前，我国的电力用户在电力使用的过程中，往往缺乏诚信缴费意识，这种状况的出现就导致部门电力用户出现了逃避缴纳电费、电费缴纳不及时等问题的出现，增加了电力回收难度，不利于电力企业的资金回笼，最终对电力企业的二次生产产生较大的负面影响。
（三）缴费渠道推广不全面
科学技术的发展、运用，促使我国的社会生产、生活出现了不同程度的变化。在这样的背景下，电力企业加强了对于高新技术的运用，并进一步拓宽了电费缴纳的渠道，积极推广微信、支付宝等制度手段的运用。但事实上，由于我国各地区的发展程度不一，加上电力企业的宣传不到位，继而导致高新缴费渠道的推广不够全面，降低了电费回收的效率，不利于更高的经济利润、社会效益的取得。
二、加强电费回收管理工作
为了进一步促进我国供电企业电费回收工作的稳步开展，我国的电力企业需要在运行发展的过程中加强对于电费回收管理工作的开展。为此，笔者总结了电费回收管理措施，具体内容如下。
（一）加大诚信缴费宣传力度
为了促进电费回收工作的稳步开展，电力企业需要加强对于诚信缴费工作的开展，从而以此为基础促进民众缴费积极性、主动性的提升。在实际的操作过程中，电力企业主要加强对于电视、微信、微博等宣传平台的运用，并以此为基础积极开展多种宣传活动，从而让民众了解到用电缴费的合理性、必要性。在相关宣传作业的过程中，电力企业还可以提供部分恶意拖欠电费、拒绝缴费用户采取的策略以及该类行为所造成的负面影响。
最后，供电企业还需要积极开展普法宣传工作，让人们了解拖欠电费是违法行为，为电费回收提供良好的法律环境，促进电费回收工作的顺利开展。
（二）加强供电企业收费管理
在这一过程中，供电企业需要加强同支付宝、微信支付等现代化制度平台的合作，从而实现了移动支付效率的提升。事实上，供电企业同上述支付平台的合作，不仅实现了电费收缴时空限制的突破，还能够拓宽电费收缴的渠道，实现电费收缴效益的提升。
此外，供电企业还需要加强对于信用评估机制的贯彻落实，对信誉较差的电力用户采取预付电量形式进行管理。最后，还供电企业还需建立电费回收考核制度，强化过程控制，对电费回收过程中出现的难题及时进行分析，重点进行跟踪管理，做到早预警、早预案、早落实真正做到电费的及时完整回收。
（三）加强多元化收费方式宣传
随着科学技术的发展以及推广运用，我国居民的电费缴纳渠道朝着多元化的方向发展。在这样的背景下，互联网缴费、客户端缴费等方式层出不穷，方便了社会居民。但事实上，新事物的推广往往需要耗费大量的时间。基于此，为了促进多元化电费缴纳方式的推广，我国的电力企业需要加强同社会媒体的合作，促进多元化收费方式的宣传，确保社会居民能够对相关方式能够有所把握。
在这一过程中，供电企业需要开展缴费民众的意愿调查，并加强对于专题讨论会议的召开，从而对各类电费缴纳方法的运用状况进行分析。此外，我国的电视、新闻广播需要加大对于收费模式的宣传，并对不同缴费方法的特点、优势进行分析，从而让电力用户加强对于各渠道方法的了解，从而有所意愿进行方法的运用，确保用户适应多元化的收费模式，提高电费收费的效率。
结束语：
为了进一步促进我国电力企业的可持续发展，我国的电力企业需要在业务开展的过程中加强对于电费回收工作的稳步开展。本文基于此，着重分析了电费回收工作的问题（缺乏必要的法律体系、用电客户缺乏诚信缴费意识、缴费渠道推广不全面），并就加强电费回收管理工作（加大诚信缴费宣传力度、加强供电企业收费管理、加强多元化收费方式宣传）的措施进行了分析。笔者认为，随着相关措施的落实到位以及技术的发展，我国的电费回收工作必将获得长足的发展，并由此满足电力企业的需求，促进各项效益的取得以及提升，带动我国社会生产、生活工作的稳步开展。
参考文献：
[1]唐光蓉.电费回收管理及电力营销服务探析[J].中国新技术新产品，2016，（23）：134.
[2]孙逊.电费回收中的问题成因及其对策[J].东方企业文化，2011，（18）：132-133.
[3]李燕红，仝艳红.浅析抄表管理和电费回收管理过程中的相关问题及处理措施[J].山东工业技术，2013，（14）：86+99.
[4]刘奕湘，容植文，向海清.从加强管理和用心服务着手抓好电费回收工作[J].中国电力教育，2017，（S2）：48-49.