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摘要：中小企业可以利用电子商务降低企业的交易成本，缩小与大企业差距，获得与大企业的竞争机会，提高企业的管理水平和管理质量。同时中小企业应当在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展，才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。
关键词：电子商务；中小企业；三个层次
电子商务（Electronic Commerce）利用计算机和互联网开展的各种商务活动，买卖双方通过互联网开展谈判、签约、结算等业务从而实现信息流、资金流和物流的交换。作为一种新的经营方式、新的理念，在信息网络的支持下，使用电子商务可以为中小企业的经营和管理打开新的局面[1]，对于中小企业获取商机、降低成本、共享信息、增强企业竞争力等有着十分显著的作用，成为让中小企业在激烈竞争中得以生存和迈向可持续发展的手段。
1. 国家政策支持
我国政府对电子商务的发展也非常重视。《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》，旨在贯彻落实《2006~2020年国家信息化发展战略》和《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》[2]，是我国电子商务发展的指导性文件。
跨入21世纪，我国电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开。电子商务创新能力不断提高，基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台发展加快，新型业务模式不断涌现。
2.中小企業电子商务环境要求
电子商务不仅仅是网上交易，更重要的是它实现了整个商务活动的信息化，包括商务信息、管理和交易，企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展，才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。
2.1构建电子商务环境，适应电子商务的发展[4]
企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设。对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲，必须具备三个基本要素：一是企业自身内部管理的现代化和计算机化，以及业务操作的电子化；二是企业的计算机网络基础设施和开展电子商务所依赖的连接网络;三是企业要建立开展电子商务业务的应用系统。
2.2构建电子商务环境下的会计
理论和实务会计由于虚拟企业、网上企业的出现，会计主体假设需要重新定义：电子货币的广泛应用，将使货币计量假设受到严重冲击。由于会计假设是传统会计赖以存在的前提条件，它的动摇，必然会对如权责发生制、历史成本计价等会计确认和计量等方面的会计原则产生深刻的影响。传统的会计工作组织、会计岗位设置和会计业务流程的重组将成为必然。
2.3企业加强培养和吸引电子商务复合型人才
企业要想在电子商务的大潮中获得收益，就必须培养一大批相关人才，才能在电子商务中获得收益，电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商务规则的人来从事商务活动。开展电子商务知识培训和电子商务岗位技能培训，提高商务人员电子商务业务素质和网络技能是保证企业电子商务迅速发展的重要途径。
3分阶段推进中小企业E商务应用
3.1企业信息化发展的三个层次
按信息化水平分成的三个层次或等级：初级、中级、高级信息化
（1）初级信息化---企业在主要业务（如生产）、管理、经营服务中实现IT初级应用：CAD/CAM，PLC、DCS普及率、S覆盖率达30~40%，实现以财务管理为核心，能对企业人、财、物、产、供、销进行计算机辅助管理，OA/MIS、MRPI1与ERP普及率、覆盖率达30~40%，网上营销普及率、覆盖率达30~40%，实现非支付型电子商务。信息化经济与社会效益初见成效，对企业经济效益的贡献率达5~10%
（2）中级信息化--企业在主要业务（如生产）、管理、经营服务中实现中级应用：CAD、DCS、FCS等信息技术普及率、覆盖率达60~80%，基本实现MRP/1I、ERP主要功能，初步实施供应链管理（SCM）及客户关系管理（CRM），OA/M1S、ERP的普及率、覆盖率达60~80%。网络营销普及率、覆盖率达60~80%实现支付型电子商务。信息化取得较好的经济效益，对企业经济效益的贡献率达10~15%。
（3）高级信息化---企业在主要业务（如生产）、管理、经营服务中实现高级应用：高度生产信息化，实现协同设计和协同制造、最优智能控制，CAD/CAM、DCS/FCS普及率达80~90%以上。髙度管理信息化，在实现ERP的基础上实现智能化管理，ERP、SCM、CRM的普及率、覆盖率达80~90%以上高级经营服务信息化，电子商务覆盖率达80~90%，全面实现协同电子商务，网上订货与企业内部ERP结合，及时精良生产，实现零库存。信息化取得显著经济与社会效益，对企业经济效益的贡献率达15~20%。
3.2中小企业电子商务发展的三个层次
企业电子商务的应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次:
3.2.1初级电子商务。商务初级电子化、网络化，初步开展电子商务，主要实现信息流网络化，即进行网上发布产品信息，网上签约洽谈，网上营销，网上收集客户信息，实现网络营销等非支付型电子商务，实现初级经营服务信息化。
3.2.2中级电子商务。商务中级电子化、网络化，实现信息流与资金流的网络化，即实现网上交易、网上支付，实现支付型电子商务，以供应链管理与客户管理为基础，实现中级经营服务信息化。
3.2.3高级电子商务。商务高级电子化、网络化、智能化，开展协同电子商务，全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化。实现支付型电子商务与现代物流，网上订货与企业内部ERP结合，及时精良生产，实现零库存。从产品原材料的网上订货采购、产品网上营销、物流配送交货、财务管理等，都通过网络使交易各方能够同步作业。
结束语：
电子商务可以说是自工业革命以来的又一次重大革命,中小企业开展电子商务，是时代发展的要求,发展电子商务要遵循电子商务的层级发展规律以及要与中小企业自身条件和所处环境相适应。在国家政策的大力支持和指导下,伴随着国内物流、支付、信用体系的逐步建立和完善,广大中小企业应充分利用第三方电子商务平台提供的服务,走实用有效的信息化道路，通过电子商务应用加快信息化建设进程，电子商务必将为未来我国中小企业的发展及繁荣起到巨大的无可替代的作用。
参考文献：
[1]吴肖云.电子商务-中小企业信息化的切入点[J].中国管理信息化
[2]电子商务发展“十一五”规划[J].电力信息化
[3]张丽，黄世祥.中小企业实施电子商务的SWOT分析与对策研究[J].现代商业
[4]何咏梅.浅析电子商务的竞争优势与要求[J].商场现代化
关键词：电子商务；中小企业；三个层次
电子商务（Electronic Commerce）利用计算机和互联网开展的各种商务活动，买卖双方通过互联网开展谈判、签约、结算等业务从而实现信息流、资金流和物流的交换。作为一种新的经营方式、新的理念，在信息网络的支持下，使用电子商务可以为中小企业的经营和管理打开新的局面[1]，对于中小企业获取商机、降低成本、共享信息、增强企业竞争力等有着十分显著的作用，成为让中小企业在激烈竞争中得以生存和迈向可持续发展的手段。
1. 国家政策支持
我国政府对电子商务的发展也非常重视。《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》，旨在贯彻落实《2006~2020年国家信息化发展战略》和《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》[2]，是我国电子商务发展的指导性文件。
跨入21世纪，我国电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开。电子商务创新能力不断提高，基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现。在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台发展加快，新型业务模式不断涌现。
2.中小企業电子商务环境要求
电子商务不仅仅是网上交易，更重要的是它实现了整个商务活动的信息化，包括商务信息、管理和交易，企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展，才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。
2.1构建电子商务环境，适应电子商务的发展[4]
企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设。对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲，必须具备三个基本要素：一是企业自身内部管理的现代化和计算机化，以及业务操作的电子化；二是企业的计算机网络基础设施和开展电子商务所依赖的连接网络;三是企业要建立开展电子商务业务的应用系统。
2.2构建电子商务环境下的会计
理论和实务会计由于虚拟企业、网上企业的出现，会计主体假设需要重新定义：电子货币的广泛应用，将使货币计量假设受到严重冲击。由于会计假设是传统会计赖以存在的前提条件，它的动摇，必然会对如权责发生制、历史成本计价等会计确认和计量等方面的会计原则产生深刻的影响。传统的会计工作组织、会计岗位设置和会计业务流程的重组将成为必然。
2.3企业加强培养和吸引电子商务复合型人才
企业要想在电子商务的大潮中获得收益，就必须培养一大批相关人才，才能在电子商务中获得收益，电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商务规则的人来从事商务活动。开展电子商务知识培训和电子商务岗位技能培训，提高商务人员电子商务业务素质和网络技能是保证企业电子商务迅速发展的重要途径。
3分阶段推进中小企业E商务应用
3.1企业信息化发展的三个层次
按信息化水平分成的三个层次或等级：初级、中级、高级信息化
（1）初级信息化---企业在主要业务（如生产）、管理、经营服务中实现IT初级应用：CAD/CAM，PLC、DCS普及率、S覆盖率达30~40%，实现以财务管理为核心，能对企业人、财、物、产、供、销进行计算机辅助管理，OA/MIS、MRPI1与ERP普及率、覆盖率达30~40%，网上营销普及率、覆盖率达30~40%，实现非支付型电子商务。信息化经济与社会效益初见成效，对企业经济效益的贡献率达5~10%
（2）中级信息化--企业在主要业务（如生产）、管理、经营服务中实现中级应用：CAD、DCS、FCS等信息技术普及率、覆盖率达60~80%，基本实现MRP/1I、ERP主要功能，初步实施供应链管理（SCM）及客户关系管理（CRM），OA/M1S、ERP的普及率、覆盖率达60~80%。网络营销普及率、覆盖率达60~80%实现支付型电子商务。信息化取得较好的经济效益，对企业经济效益的贡献率达10~15%。
（3）高级信息化---企业在主要业务（如生产）、管理、经营服务中实现高级应用：高度生产信息化，实现协同设计和协同制造、最优智能控制，CAD/CAM、DCS/FCS普及率达80~90%以上。髙度管理信息化，在实现ERP的基础上实现智能化管理，ERP、SCM、CRM的普及率、覆盖率达80~90%以上高级经营服务信息化，电子商务覆盖率达80~90%，全面实现协同电子商务，网上订货与企业内部ERP结合，及时精良生产，实现零库存。信息化取得显著经济与社会效益，对企业经济效益的贡献率达15~20%。
3.2中小企业电子商务发展的三个层次
企业电子商务的应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次:
3.2.1初级电子商务。商务初级电子化、网络化，初步开展电子商务，主要实现信息流网络化，即进行网上发布产品信息，网上签约洽谈，网上营销，网上收集客户信息，实现网络营销等非支付型电子商务，实现初级经营服务信息化。
3.2.2中级电子商务。商务中级电子化、网络化，实现信息流与资金流的网络化，即实现网上交易、网上支付，实现支付型电子商务，以供应链管理与客户管理为基础，实现中级经营服务信息化。
3.2.3高级电子商务。商务高级电子化、网络化、智能化，开展协同电子商务，全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化。实现支付型电子商务与现代物流，网上订货与企业内部ERP结合，及时精良生产，实现零库存。从产品原材料的网上订货采购、产品网上营销、物流配送交货、财务管理等，都通过网络使交易各方能够同步作业。
结束语：
电子商务可以说是自工业革命以来的又一次重大革命,中小企业开展电子商务，是时代发展的要求,发展电子商务要遵循电子商务的层级发展规律以及要与中小企业自身条件和所处环境相适应。在国家政策的大力支持和指导下,伴随着国内物流、支付、信用体系的逐步建立和完善,广大中小企业应充分利用第三方电子商务平台提供的服务,走实用有效的信息化道路，通过电子商务应用加快信息化建设进程，电子商务必将为未来我国中小企业的发展及繁荣起到巨大的无可替代的作用。
参考文献：
[1]吴肖云.电子商务-中小企业信息化的切入点[J].中国管理信息化
[2]电子商务发展“十一五”规划[J].电力信息化
[3]张丽，黄世祥.中小企业实施电子商务的SWOT分析与对策研究[J].现代商业
[4]何咏梅.浅析电子商务的竞争优势与要求[J].商场现代化