【摘 要】
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在这个顾客至上的时代,透过顾客价值的探索,掌握每一个“关键时刻”,吸引顾客愿意不断再次光顾,也就是不断满足顾客需求,让公司成为顾客心目中最具价值的企业,才能在竞争激烈的环境
【机 构】
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辽宁生产力促进中心,辽宁 沈阳,110000
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在这个顾客至上的时代,透过顾客价值的探索,掌握每一个“关键时刻”,吸引顾客愿意不断再次光顾,也就是不断满足顾客需求,让公司成为顾客心目中最具价值的企业,才能在竞争激烈的环境中继续生存,乃至于繁荣兴盛。
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