论文部分内容阅读
目的通过应用强化理论，调动护士的积极性、主动性，提高其工作热情及服务质量。方法合理使用正强化，巧妙运用负强化及惩罚等强化理论对护士进行管理。结果护士技术操作及专业知识考核合格率由88．89％上升到100．00％；患者对护士工作的满意度由88．18％上升到95．45％。结论应用强化理论进行护理管理，可以提高护士工作的积极性和专业技术水平，为患者提供高质量、人性化的护理服务。