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沟通是人与人之间相互了解的基础,是护士人际沟通的主要内容,是建立良好护患关系、圆满完成护理工作的重要环节,依靠交流来达到医患之间互相理解、相互信任。随着整体护理的开展,现代护理模式将护理技术、生活护理、心理护理、健康指导融为一体。良好的护患关系也越来越显示出重要的现实意义,护患沟通是创造良好工作环境的需要。