持续质量改进在胸外科护理质量管理中的应用探究

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目的:探讨持续质量改进在胸外科护理质量管理中的应用效果.方法:选取本院2013年2月至2014年10月未开展持续质量改进前收治的胸外科患者60例作为对照组,同时选取2014年11月至2017年2月开展持续质量改进后收治的胸外科患者60例作为观察组.对照组患者给予常规质量管理,观察组患者给予持续质量改进管理,比较CQI实施前后护理人员相关知识掌握率及患者对护理质量满意率.结果:实施CQI后护理人员的理论知识、出血情况、健康宣教及导管护理等掌握情况明显优于实施前,比较差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度为98.3%,明显高于对照组83.3%,比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:将CQI应用到胸外科护理质量管理中效果显著,有利于提高护理人员的专业技能及护理满意度,促进临床护理服务质量进一步提高,值得在临床上大力推广.
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