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四川网通建立了大客户信息库。一是建立了全省大客户管理系统的初期解决方案，在营账系统中建立了全省和分公司两级大客户数据库，并完成了大客户标志工作；二是加强对重点关注客户的名单制管理，根据大客户单位性质、企业规模、使用通信业务等基本信息和生日、阅读习惯、个人喜好等个性化信息，实现了大客户资料的信息化管理。