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突发性耳聋指不明原因听力下降，为耳鼻咽喉科常见急症之一。耳聋患病率高达0．8％～1．2％，我国则有上升趋势，由于突发性耳聋患者衣食住行改变明显，导致患者在角色转化与适应过程中存在一定的差距，使患者角色行为适应不良，给治疗护理和预后带来负面影响。我院对近年收治的286例患者进行角色行为分析，并进行有针对性的护理干预。现将患者角色行为特点及干预措施总结如下。