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目的：探讨烧伤整形科优质护理服务的管理措施。方法首先需要在思想认识上，对基础护理再认识，加强健康教育指导，强调护理与管理的主要作用，通过学习形成共识，以患者为中心，打造优质护理服务品牌。结果烧伤整形科通过实施全面优质护理服务，给患者予家属满意的服务，激发护理人员主动服务的意识，从而提高烧伤整形科的护理质量。